「連絡したのに対応が遅い…」

「連絡したのに対応が遅い…」

それ、担当者の問題というより 契約の設計 かもしれません。

　✓　“対応期限（何時間以内）”
　✓　“連絡ルート（誰→誰）”
　✓　“報告書の形式”

ここが曖昧だと、ズレが起きやすい。

#マンション管理 #管理組合 #管理会社 #理事会 #住まいの知恵