相見積は必要？
理想の暮らしを叶えるプロ、浅井可佳です。
※私の防備録も兼ねています
昨日は厄日？でした…
まず、寝坊しまして笑
起きたらお湯がない？！
我が家は8年目の戸建て住宅
エコキュートをその時に入れてもらい
10年～頑張って15年は持てばいいなぁっと
思っていました。
が！
え？8年で壊れる？！
想定外でした。
でもね、
エラーコードもエラーメッセージも
出てないんですよね。
ただ、タンクに湯張りがされていなくて。
本来ならば
夜の深夜電力でお湯が沸き
朝7時までにはタンク満タン
なはずなんです。
そして今の時期の
朝は寒い。
洗い物はお湯を使いたい。
洗顔などもお湯を使いたい。
そんな季節に限って。
急に壊れるもんなんですね…
ということで
24時間365日対応のお客様センターにTEL
事情を伝え、まず試して欲しいと言われたのが
「ブレーカーの入り切り」
それをして、1時間後
症状は改善されず…
その次に聞かれたのは
「ファンは回っていますか？」
お湯を作るときにエコキュートはファンが回ります。
そういえば…
回ってない！
その旨を伝えると、
「あ～それはきっと何かしら機械の不具合がでてますね～」との
回答
修理受付センターに問い合わせ確定。
その時に思った。
①修理する？
それとも
②買替える？
8年という中途半端な年数での故障
どっちがいいんだ？
そういえば、給湯器の補助金があったはず！
先に調べてみたら、なんと！
2週間前に受付終了…
タイミング悪すぎる。。
で、慌てて新品に買替えたときの価格を調べる。
（商品によります）
こういうときは、専門職してて良かったと思う瞬間笑
①修理費用は修理センターの出張費が掛かります。
どのメーカーも概ね7000円～1万円が出張費用の相場
で、故障原因を見て頂いて大体その場で回答が出ます。
場合によってはその場で修理して下さり
請求書は後日、あるいはその場でクレジット決済
という流れ。
手持ち品で修理が出来ないときや
修理のしようが無いときは出張費のみお支払い です。
出張の場合は、とてもスピーディーに対応して下さることが
多く、ほぼ即日対応～2、3日以内に対応してくれます。
②買替えとなると、商品代だけではなく
・今使用中の商品の引き取り
・商品を接続するための業者さんの工事費用
（今回なら水道屋さんと電気屋さんかな）
・その他諸経費
もかかってきます。
更に工事期間。
注意したいのは、工事自体は半日あれば可能。
しかし
各業者さんの現地調査
↓
発注・手配・工事業者さんの都合と商品納期の都合から
工事日が確定
↓
工事施工
となるため
工事日が最短で1週間後になるケースもあります。
補助金制度をかませることが出来たならば
長い目でみて安心・オトクでしたね。
確実に8年前より、性能が良くなっていたり省エネになっていたり
しますから。
でもお湯です。
この時期に何日も使えないのは困る！
今晩のお風呂どーすんねーーーん！
数日、お湯がない。不便。
普段当たり前のようにお湯が使えていることに
感謝を覚えました。
ということで
我が家が下した決断は「修理」
早期解決！を選択。
型番を伝えて
ファンの側面に記載されています
当日中に修理センターに来てもらい
夕方修理完了。
（主人に仕事抜けて立ち会ってもらいました）
昨日は23時帰宅の私。
無事にお風呂に入れました！
原因はなんと！
新築時の丁寧な配管処理？！
綺麗すぎるが故に水の排水部分が詰まってしまい
水が流れないことにより基板が水に濡れてしまって
（浸水と同じ扱い）
基板が壊れていたそうです。
よって
基板修理。となりました。
なるほどな。私も学びでしたよ。
改めて感じたのは、
ライフラインに直結するものは
「壊れる前に取り替えが必要」ということ。
家電にしかり（冷蔵庫とかもあるあるですよね）
時期的に今！そうなったら困る！と言う日は
どうも突然やってきます。
定期的メンテナンスとリフォーム計画の重要性を
実感しました。
補助金も上手に活用して、お家をアップデートすることが
大切ですね。
気になる請求金額は？
また詳細明細がきたらお伝えしますね。
あー。コワイコワイ。
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