企業の課題解決や業務効率化を図るシステム開発のプロ
庄司嘉将
Mybestpro Interview
企業の課題解決や業務効率化を図るシステム開発のプロ
庄司嘉将
#chapter1
「近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)の重要性が叫ばれています。しかし『何から手を付ければいいのか分からない』という経営者や、企業の担当者も多いのではないでしょうか。私たちは、コンピューターの力で、ビジネスにおける課題の解決や業務の効率化をお手伝いします」
このように話すのは、札幌市でシステムやソフトウエアを企画、開発する「EZOLAB(エゾラボ)」代表の庄司嘉将さん。扱う分野は、顧客や会計、生産管理などの業務系、ネットワーク機能の通信系、カルテの電子化や画像解析といった医療系と多岐にわたります。豊富な作業実績から「さまざまなジャンルに対応できる」と自信をのぞかせます。
「システムを作る際は、真に有益なものにするため、お客さまの事業内容について深く理解をするように心掛けています。その業界ならではのルールを知ったり、その職業を体験できたりする点が面白いところですね」
例えば病院がクライアントの場合、実際に手術に立ち会うこともあったとか。「オペ着姿で手術室に入り、執刀している最中の医師からヒアリングを行うのですから、貴重な機会となりました。現場を見ることで、どのような仕組みが必要か、具体的にイメージすることができました」
顧客との打ち合わせでは、要望をそのまま取り入れるのではなく、システムを通じて何を実現したいのか、目的や意義を細やかに聞き取ります。
「当社の売り上げは減りますが、お客さまのためになると判断した場合はシステムの簡素化を提案することもあるんですよ」
#chapter2
社名のEZOLABは「北海道の研究所」という意味。「大都市のIT企業に負けない技術を北海道から発信していく」という決意が込められています。
専門性を高め、顧客のニーズに応える庄司さんが手掛けるシステムやソフトウエアには、企業活動を陰から支えるものもあれば、私たちの生活と密接なものもあります。
その一つが、道内の写真店から依頼を受けて完成させたアルバム作成ソフト。自分で撮影した写真をWeb上で自由に加工することが可能で、写真店に申し込めばお気に入りのショットをレイアウトし、表紙やページを整え装丁してもらえます。
「今は、スマートフォンなどで誰もが手軽に写真を撮る時代です。『学校行事などの思い出が詰まった、世界に一つだけのオリジナルアルバムを作ることができる』と好評のようです」
業務用では、葬祭会社の利用者情報を一元管理できるシステムを構築。命日や葬儀規模のほか、どんなひつぎを選んだかまで網羅し、社内で共有できます。
「ペーパレス化が道半ばの企業や業界で、煩雑な事務の簡略化をはじめ、サービスの拡充や集客に向けたマーケティングのお役に立てればと考えています」
この他、顧客からの相談が多いのがWebサイトの運営に関すること。「サーバーの変更やセキュリティーの強化を希望するお客さまは多いのですが、知見がなく、実行できていない方が大半です。当社では、データを暗号化して送受信するSSLやメールの移行など、幅広くサポートいたします」と呼び掛けます。
#chapter3
北海道で生まれ育った庄司さん。自身の原点は、中学生の頃に買ってもらったパソコンだとか。
「決して裕福な家庭ではなかったのですが、私が唯一親にねだったものです。ハードディスクがなく、テープにデータを保存していた時代。それでも、プログラミング言語のベーシックで絵を描くなど、いろいろやりましたね」と振り返ります。
高校卒業後は、いったん家業の左官業に入ります。しかし、父親の「継がせるつもりで手伝ってもらっているのではない」との言葉がきっかけで、好きな仕事をしようと決意。コンピューター関連の会社に就職します。その後フリーランスを経て、2014年にEZOLABを立ち上げ、社長に就任しました。
「設立メンバーは4人。当初は資本もなく、利益を出すために一人一人が標準の1.5倍の案件を請け負っていました。正直しんどかったですね」と苦笑します。転機となったのは、大手電機メーカーのとあるプロジェクトだと言います。
「チームメンバーに新人社員を加入させたところ、経験は浅かったのですが期待通りの成長をみせてくれ、売り上げ増につながりました。当時の新人たちは、今や当社の主力として活躍してくれていますよ」と目を細めます。
「中小企業の中には、コストなどの面からシステムの導入をためらうところもあります。地域や日本の活性化のためにも、小規模でもがんばっている会社に親身に寄り添い、DXに臆せず取り組んでもらえるよう支援していきたいですね」と決意を語ります。
(取材年月:2022年9月)
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企業の課題解決や業務効率化を図るシステム開発のプロ
庄司嘉将プロ
システム開発
株式会社EZOLAB
顧客からの依頼に応じ、業務系、通信系、医療系と多岐にわたるシステム、ソフトウエアを設計。顧客の事業内容を理解し、より良い方法を提案することで、有益な製品を提供します。ウェブサイトのサポートにも対応。
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