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事故後に保険会社から言われる「そのままで大丈夫」を信じていいのか?

古田昌也

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テーマ:自動車保険

事故後に保険会社から言われる「そのままで大丈夫」を信じていい

岐阜市で自動車のへこみ、キズ修理専門工場フルタ自動車鈑金の古田昌也です。

交通事故に遭った直後、まず連絡する先として多いのが自動車保険会社です。
状況を説明すると、担当者から
「そのままで大丈夫ですよ」
「指定の工場に運びます」
「今回は軽い事故ですね」
といった言葉が返ってくることがあります。

もちろん保険会社は心配を軽減する意図で言ってくれている場合もあります。しかし、鈑金塗装の現場にいると、ユーザーがこの言葉を誤解したまま進んでしまうことで損をしたり、結果的に危険な状態で走行してしまったりするケースが多いと感じます。

今回は、事故後に保険会社から言われる
「そのままで大丈夫」は本当に大丈夫なのか?
というテーマを、専門家の目線で解説します。

■ そのままで大丈夫”の本当の意味は?

まず大前提として、保険会社の担当者は電話越しで状況を聞いているだけで、車両状態を目視していません。
つまり担当者の「大丈夫」は、自走可能かどうか保険手続き上問題がないか、今すぐ危険とは言えない
といった一般的な判断に近いものです。

しかし、現場の技術者が見た場合、「大丈夫ではない状態」は多数存在します。

例えば

■ 例1 見た目が軽いのに 内部が大ダメージ の事故

最近の車はバンパー内部に,センサー・衝撃吸収材・レーダー・カメラ配線などが組み込まれています。
外から見ると「少しへこんだんだだけ」でも、内部は、センサーズレ・衝撃吸収材の変形・レーダーブラケット破損
などが起きていて、“見えない不具合”が潜みます。

実際に工場でよくあるのは、

1、保険会社「軽い事故なので自走できます」

2、工場に入庫

バンパー内部が大きく破損していてセンサー再調整が必要というケース。

■ 例2 “保険的に大丈夫”と“技術的に大丈夫”は別問題

保険会社の「大丈夫です」は、保険適用に問題なし。手続き的に進められる、という意味の場合があります。
しかし、修理工場の立場では、このまま走るのは危険で早く修理しないと悪化しセンサー調整が必要
と判断することも多くあります。

つまり事務的な大丈夫は、安全に大丈夫ではないということです。

■ 例3 保険会社指定工場は、必ず安心ではない理由

保険会社は自社の提携先(指定工場)を案内しますが、その中にはADAS(先進安全装置)非対応ハイテン鋼・アルミ非対応
測定設備なしという工場も存在します。特に近年の車は、衝突安全ボディ・レーダー制御・カメラ制御・電子制御ブレーキ
などが複雑化しているため、“昔ながらの感覚で直せない”車が増えています。

■ ユーザーが誤解しやすい5つのポイント

保険会社の言葉を疑う必要はありませんが、正しく理解することが重要です。

誤解例を挙げると

1、 大丈夫は、自走してOK
2、 大丈夫は、修理しなくてもOK
3、 大丈夫は、車の内部にも問題なし
4、大丈夫は、好きな工場は選べない
5、大丈夫保険適用範囲は固定されている
特にユーザーが知らないのが
4と5です。

■ 重要 修理工場は“必ず自分で選べる”

事故後のよくある誤解に、「保険会社に指定された工場に出すしかない」というものがありますが、これは誤りです。
修理工場を選べる権利はユーザーにあります。
特に岐阜地域では「レッカー搬送されてそのまま修理に入ってしまった」
という相談が非常に多いです。

■ では、どう判断すればいいのか?

事故後に正しい判断をするポイントは3つです。

1、 車を安全な場所に保管する
自走できても走らず、自宅駐車場や修理工場、保管場所に避難させるのが安全です。

2、専門工場で状態を“見える化”する
特に最近はハイテン鋼・アルミ・センサー・カメラなど専門性が高い車両が主流です。

3、保険の使い方を一緒に検討する
内容によっては、等級・自己負担・車両価値・修理費の兼ね合いを考える必要があります。

■ 岐阜で事故が起きた時の最適な流れ

岐阜市・本巣市・瑞穂市・北方町・山県市周辺なら安全確保をして保険会社へ連絡し、レッカー搬送先を自分で指定
専門工場で状態確認し、保険の使い方を相談する。これでほぼ全てのトラブルが防げます。

■ 専門工場で対応できること(例 フルタ自動車鈑金)

事故修理(保険・実費)
フレーム修正
測定機による歪み確認
ADASキャリブレーション
レーダー・カメラ調整
板金塗装
レンタカー・代車対応
保険手続きサポート

特に電子制御に安全装置が絡む修理ができる工場は限られています。

■ まとめ|「そのままで大丈夫」は鵜呑みにしないでOK

誤解しないことが大切です。保険会社の「そのままで大丈夫」は安全も修理も問題なしではありません。
大切なのは自分で工場を選ぶこと、車の状態を専門でチェックすること、早めに相談することです。

■ 万が一事故が起きたら

岐阜市周辺で事故・故障・レッカー搬送は工場を指定できます。
保険会社・ロードサービスに「フルタ自動車鈑金へ搬送してください」とお伝えください。

事故の不安は、正しい判断で“安心”に変えられます。ご相談だけでも大歓迎です。お気軽にどうぞ。
今回は、事故後に保険会社から言われる「そのままで大丈夫」を信じていいのか?をご紹介いたしました。

岐阜市で車の鈑金修理・塗装修理のことならフルタ自動車鈑金へ。
点検・整備・車検から新車・中古車販売、保険のご相談までトータルでお任せください。

マイベストプロ岐阜:https://mbp-japan.com/gifu/furuta/

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古田昌也
専門家

古田昌也(整備士)

フルタ自動車鈑金 雪見店

高い技術で鈑金塗装修理を行うだけではなく、お客様の立場にたったサービスの提供を追及。職人気質な業界にサービス精神を取り入れ、お客様の役に立ちたいと考えている

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