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洞山光良

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コラム

『本当のプロ』 とは? 心の豊かさを求める時代だからこそ・・・

プロフェッショナル

2015年7月18日 / 2015年7月21日更新

心に響く名言 「本当のプロとは?」


「本当のプロフェッショナルは
その分野のことしか分からない人のことではなくて
その仕事を通じてトータルに人間を感じさせる人のこと 」

     ~歌手・加藤 登紀子さんの言葉~


じつに深い言葉ですね。

ただ専門知識を身につけているだけではなく、
顧客に感動を与えられるよう人間性を高める努力も怠らない人。


それぞれの分野に精通しているという意味での ”プロ”  はたくさんいるけれど、
人間性も兼ね備えた ”真のプロフェッショナル” と呼べる人はそうそういないのかもしれません。


顧客の期待に100%応えることは”プロ”として当たり前、
予想をはるかに上回るような働きをしてこそ、”真のプロフェッショナル”といえるのではないでしょうか。

突破・前進

そのためには、並々ならぬ努力と、
他を寄せつけないほどの圧倒的な経験の積み重ねが必要です!


「本当のプロ」 とは、
まさに冒頭のこの言葉に集約されていると思います。


心の豊かさを求める時代だからこそ、

顧客との心の通じあえる関係を築いていくことこそが
これからの”プロ”に課せられた使命ではないでしょうか!
安心感

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