パソコンや周辺機器の導入や整備、働く場所でのメンタルヘルスケアをサポート（1/3）

パソコンやスマホ、IT機器に関する幅広いサポートサービスを展開

　「電源を入れても起動しない」「インターネットにつながらない」「プリンターに接続できず印刷ができない」「モニターがちらついて見づらい」

　パソコンの困りごとに応えるのは、JR博多駅に程近い場所で「オンサイトPCサポート」の看板を掲げ事業を展開する「バックアップ」代表の藤井真さん。IT機器の販売や新規購入時の設定、買い替え時のデータ移行、不具合が生じた際の修理などを行っています。

　「店舗までお持ち込みいただき、状況によってはお預かりして作業しております。パソコンのほかスマートフォンのお直しなども可能で、ご来店時に待機できるよう事前にご一報いただければ助かります」

　市内の事業者向けには訪問サービスも用意し、市や区の公共施設や各種団体、企業、個人事業主のオフィスに足を運びます。
　「IT設備の保守・管理で毎月お伺いするお客さまもいれば、数年に1度、何か問題が起きた時に連絡をもらい駆け付けるケースもあります。長い方では20年以上のお付き合いになる方もいて、ありがたいことにほとんどの方が、既存のお客さまからのご紹介です」

　藤井さんは、デジタル通信設備に関する専門資格も保有。パソコンや周辺機器の導入計画、使い方について助言・提案するコンサルティングも手掛け、取引先は個人事業主も含めると総勢600社ほどに上ると言います。

　「市内中心部であればほとんどの場所に2、30分で行けることが強みです。利便性がいいため、店舗には、旅行中にスマホやタブレットが故障した海外からの観光客もいらっしゃいます」

＜次ページへ続く＞

【次ページ】産業カウンセラーと連携し、職場環境の改善や従業員の心のケアに注力

次のページへ