名刺交換と手土産、どっちが先?取引先訪問で迷わない正しい順番とマナー

星野貴郎

星野貴郎

テーマ:マナー

名刺交換と手土産


「取引先に手土産を持って行くんだけど、名刺交換と手土産、どっちが先なんだろう?」
新人営業マンなら一度は悩むこの疑問。先輩に聞くのも気が引けるし、かといって間違えたら失礼になりそう…。
実は、この順番を間違えると、せっかくの手土産が台無しになってしまうこともあるんです。
今回は、取引先訪問時の正しい順番とマナーを解説します。

結論:正しい順番は「名刺交換→着席→手土産」


まず結論から。取引先を訪問したときの正しい流れはこうです。

  1. 応接室に通される
  2. 相手が入室したら、名刺交換
  3. 着席を勧められる
  4. 全員が着席してから、手土産を渡す


「えっ、手土産って最初に渡すものじゃないの?」と思った方、実はそれが間違いなんです。

なぜ「名刺交換が先」なのか?3つの理由

理由1:名刺交換は「立って行う」のがマナー


名刺交換は必ず立った状態で行います。もし手土産を先に渡してしまうと、両手がふさがった状態で名刺交換をすることになり、非常にスマートではありません。
相手も手土産を持ったまま名刺を出すことになり、お互いに気まずい空気が流れてしまいます。

理由2:名刺交換は「初対面の挨拶」そのもの


ビジネスマナーにおいて、名刺交換は「自己紹介」であり「挨拶」です。まずは相手に自分が何者かを伝え、きちんとした挨拶を交わすのが先決。
手土産はその後の「お礼」や「お土産」ですから、挨拶の後に渡すのが自然な流れです。

理由3:手土産は「落ち着いて渡す」もの


手土産には、「いつもお世話になっております」という感謝の気持ちが込められています。バタバタした雰囲気の中で渡すよりも、全員が着席し、場が落ち着いてから丁寧に渡す方が、その気持ちが伝わります。

手土産を渡すベストタイミング


名刺交換が終わり、「どうぞお掛けください」と促されて全員が着席したら、すぐに手土産を渡します。
商談が始まってからだと、話の流れを中断することになるので、着席直後がベストタイミングです。

渡すときの言葉は、こんな感じで。


  • 「いつもお世話になっております。心ばかりのものですが、どうぞお納めください」
  • 「本日はお時間をいただきありがとうございます。こちら、皆様でどうぞ」「地元の名産品ですが、よろしければお召し上がりください」


紙袋から出して、品物を相手に向けて両手で渡すのがマナーです。
紙袋はたたんで持ち帰りましょう。

よくある間違いパターン3つ


NG1:玄関や受付で手土産を渡す


応接室に通される前に渡してしまうと、相手は荷物を持ったまま応接室まで歩くことになります。これは相手に負担をかけてしまうのでNG。

NG2:手土産を持ったまま名刺交換


両手がふさがって名刺入れが出せない、相手も困る、という最悪の状況に。手土産は足元に置いておき、名刺交換を優先しましょう。

NG3:商談が盛り上がってから渡す


話が弾んでいるところで「そういえば…」と手土産を出すと、話の流れを遮ってしまいます。手土産は着席直後に渡すのが鉄則です。

名入れギフトが手土産に選ばれる理由


取引先への手土産といえば、菓子折りが定番ですが、最近では名入れギフトを選ぶ企業も増えています。
タオルやボールペン、カレンダーなど、実用的なアイテムに会社名やロゴを入れることで、「誰からの贈り物か」が一目でわかり、後々まで記憶に残るからです。
特に、複数の取引先を抱える企業の担当者さんにとっては、「あの会社からもらったタオル、今も使ってるよ」という会話のきっかけにもなります。

名入れギフトJORIOでは、予算やご希望に合わせた名入れギフトをご提案しています。
「手土産選びに困っている」という方は、お気軽にご相談ください。

まとめ:順番を守れば、好印象は約束される


取引先訪問時の正しい流れは、

「名刺交換→着席→手土産」

この順番を守るだけで、相手に与える印象は大きく変わります。

手土産は、感謝の気持ちを伝える大切なツールです。せっかく選んだ品物ですから、渡すタイミングやマナーにも気を配って、スマートに渡しましょう。
「どっちが先だっけ?」と迷ったときは、この記事を思い出してくださいね。

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星野貴郎
専門家

星野貴郎(名入れギフトの加工販売業)

株式会社ジョリオ JORIO Co., Ltd.

贈る喜び、受け取る喜び、お返しする喜びを繋げ、人と社会の関係構築に貢献する。赤ちゃんと同寸の神社仏閣御用材で作る「お身丈命名書」の販売。7月10日「名入れギフトの日」制定など文化活動に尽力。

星野貴郎プロは九州朝日放送が厳正なる審査をした登録専門家です

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