「対話する力」を育てる後継者教育・組織開発のプロ井上知隆

「対話する力」を育てる後継者教育・組織開発のプロ

井上知隆

会社を「継がない」という選択も、自分自身と向き合った答え

　後継者教育や組織開発を手掛ける「アナライズサポート」の代表・井上知隆さん。経営者や後継者、幹部が本音で向き合い、自ら考え、対話を続ける力を育てることを大切にしています。

　その姿勢を物語るのが、家業を継ぐ予定だった30代の男性との出会いです。父親である経営者から、後継者としての自覚を持ってほしいと送り出され、事業承継や経営について学んでいました。しかし、学びを重ねた末に「自分は会社を継がない」と決断。周囲は驚きましたが、後日再会した男性は、以前とは違う明るく生き生きとした表情を見せたそうです。

　「後継者教育としては失敗に見えるかもしれません。でも私は、彼が『自分はどう生きたいのか』を真剣に考え、自分自身で答えを出したのだと受け止めています。継ぐことも、継がないことも、正解とは限りません。その正解を私が決めることでもないのです」

　自分と向き合い、自ら考え、選択し、その結果を引き受ける。そのための場をつくることも、後継者教育の大切な役割だと井上さんは考えています。

　長年、中小企業の経営者らと関わり、税理士や弁護士などと連携して制度面の承継も支援してきました。一方、株式の移転や税務対策を整えるだけでは、会社を引き継ぐことは難しいと指摘します。

　「先代と後継者が話せない、幹部が本音を言わない、会議で社長の意見に誰も反対しない。人と人との関係が壊れれば、会社はうまく動きません。事業承継の本当の難しさは、『人』の承継にあると考えています」

歴史上の失敗から学び、自分を疑いながら対話を続ける力を育む

　井上さんが重視する対話は、仲良く話し合うことや、相手を説得する技術ではありません。相手には異なる考えがあり、自分も間違っているかもしれないと認め、簡単に結論を出さずに問い続けることです。

　「分かり合うことよりも、分かり合えないときに対話をやめないこと。そこに、強い組織をつくる出発点があると思っています」

　後継者教育では、経営ノウハウだけでなく、歴史上の人物や帝王学、哲学なども題材にします。しかし、成功者の「成功法則」を学ぶことが目的ではありません。むしろ着目するのは、優秀だった人物がなぜ失敗したのかという点です。

　「権力を持つにつれて都合の良い情報しか届かなくなる。反対意見を言う人が遠ざかる。過去の成功体験から離れられず、本人もその変化に気づかない。これは歴史上の人物だけではなく、現代の会社でも起こり得ることです」

　どれほど優秀な人でも間違えるからこそ、異なる意見を排除せず、自分自身を疑い、対話を続けられる仕組みと習慣をつくる。それが経営者や後継者に必要な力だと井上さんは考えています。

会社から家庭まで、答えを急がず共に問い続ける場をつくる

　対話の学びは、会社の中だけにとどまりません。ある女性経営者から突然お礼を言われ、後になって、夫婦関係に悩み、離婚まで考えていたことを知ったそうです。

　「研修では、なぜ対話が失われるのか、なぜ相手の話を聞いているつもりでも聞けていないのか、自分の正しさを主張するほど距離が広がるのはなぜかを考えました。彼女はその内容を家庭に持ち帰り、ご主人との関係を見つめ直したそうです」

　夫婦関係が改善したと聞き、会社でも家庭でも、根底にある人間の問題はそれほど違わないと実感。組織に限らず、身近な人間関係でも、自分と相手を見つめ直す場をつくりたいと考えるようになりました。

　「私は『会社を継ぎなさい』とも『継がない方がいい』とも言いません。夫婦関係でも、簡単に結論を出すつもりはありません。人間関係の問題を、どちらか一方だけが正しく、もう一方だけが間違っているという構図では捉えないようにしています。長い時間の中で、互いの言葉や行動が影響し合い、現在の関係がつくられているからです。なぜこうなったのか、自分自身にも原因の一部はなかったのか、相手にも自分には見えていなかった事情や考えがあるのではないか。そうしたことを共に考えていくことを大切にしています」

　対話をすれば必ず分かり合えるとは限らない。それでも、自分と相手に向き合い、すぐに正解を求めず、問い続ける力を育てることが自身の仕事だと語ります。将来は、人間関係に悩むさまざまな人が集まり、年齢や立場を超えて共に考える、昔の寺子屋のような場所をつくることが目標です。

　「AIが多くの問いに答えてくれる時代だからこそ、答えを知ることより、問い続けること。そして、人と人が直接向き合い、対話を続けることに、ますます大きな価値が生まれると考えています。正解を教えるのではなく、共に問い続ける。人が自ら考え、対話を続けることを支え、そのための場をつくることが、弊社の理念です」

（取材年月：2026年7月）

「正解」を教えず、対話を通じて人と組織が自ら考える力を育てる

会社を「継がない」という選択も、自分自身と向き合った答え

歴史上の失敗から学び、自分を疑いながら対話を続ける力を育む

会社から家庭まで、答えを急がず共に問い続ける場をつくる

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