お客様の声

1.御社の事業内容と、現在のマーケティング課題についてお伺いさせてください。

当社は、京都の四季や風情をポップに表現したテキスタイルデザインを中心に、「新しい日本文化の創造」をテーマに活動しております。和装をはじめ、洋服・履物・家具・菓子など多岐にわたるアイテムを展開し、伝統と現代をつなぐライフスタイルブランドとして、国内外のお客様に“日本の今”をお届けしています。
製品はすべてオリジナルデザインで、国内生産を基本とし、職人技を活かしたものづくりにこだわっています。
現在の課題は、多様化する顧客ニーズへの対応と、情報発信の最適化です。ブランドの世界観を丁寧に届けることを重視しつつも、SNSやデジタル広告といったスピード感のある媒体において、どのように「ブランドらしさ」を保ちながら発信していくかが課題です。


2.弊社と取り組む前と比べて、どのような変化・成果がございましたか？
　印象に残っている施策や数値的な成果、社内の反応などございましたら合わせてお伺いさせてください。

印象に残っている施策は……正直、ほぼ全部なのですが（笑）
貴社が常に矢面に立ってくださり、私たちからは言いにくいような意見も、しっかりと言葉にして伝えてくださったことです。ときには「これ、喧嘩になってしまうのでは…」と内心ハラハラするような場面もありましたが（笑）、私たちが言えないことを代弁してくださる事で、広告代理店様の空気が変わり、前向きな議論や改善につながりました。
また、ピンチの際にご提出いただいた分析資料の精度と読みやすさに驚いたことです。
単なるパートナーの枠を超え、“一緒にブランドを育ててくださる存在”としての信頼が深まっております。


3.弊社とのやり取りやご支援について感じていることはございますか？
　他社様との違いや、弊社ならではと感じる点はございますか？

やり取りを通じて感じているのは、課題解決力と遂行能力の高さです。こちらの悩みや混乱を丁寧に汲み取りながらも、的確な打ち手をスピーディーに提示・実行してくださるので、社内でも「頼れる存在」として自然と信頼が集まっています。他社様との違いを感じるのは、提案して終わりではなく、最後までやりきってくださる姿勢。また、当社らしさや社内の空気感も尊重してくださる点です。


4.今後の展望や挑戦されていきたいことについて、
　弊社に対する期待や、改善してほしい点があればぜひお聞かせください。

今後の展望としては、海外流通を今の倍に拡大することを大きな目標としています。訪日観光客の増加に加え、越境ECの需要も高まる中で、日本の文化や美意識を、もっと広く世界へ届けていきたいと考えています。
ただ、言語や文化、商習慣の違いを踏まえた上でのアプローチは一筋縄ではいかず、引き続き貴社とともに、戦略段階から丁寧に設計していければと思っております。引き続き、頼れるパートナーとして、伴走いただけますと幸いです。

1.御社の事業内容と、現在のマーケティング課題についてお伺いさせてください。

「美容と健康を共に」をテーマに、健康食品・美容食品の企画開発および通信販売をおこなっています。
WEBマーケティングを主軸とし、新規顧客の獲得に注力しています。
現在は、件数拡大を図る販促施策を強化する中で、CPOの最適化が課題となっており、費用対効果を重視しつつ、新規獲得件数のさらなる拡大に向けて日々試行錯誤しています。


2.弊社と取り組む前と比べて、どのような変化・成果がございましたか？
　印象に残っている施策や数値的な成果、社内の反応などございましたら合わせてお伺いさせてください。

月次の定例会を設定していただき、振り返りの機会が生まれたことで、新たな施策やアイデアが継続的に創出されるようになったことは、大きな変化のひとつと捉えています。
特に、商品LPに対してアドバイスをいただき、ブラッシュアップをおこなった結果、実際に新規獲得の成果がアップしたことは大変嬉しい出来事でした。
また、広告クリエイティブに関しても、意見交換を重ねるなかで”勝ちパターン”と呼べる表現や構成を見出せたことは、手応えを感じた取り組みとなっています。


3.弊社とのやり取りやご支援について感じていることはございますか？
　他社様との違いや、弊社ならではと感じる点はございますか？

運用レポート報告における数値分析について、他社様と比較しても、より細やかで分かりやすい内容であると感じています。加えて、その分析結果をもとに、今後の具体的な施策にまで踏み込んだご提案や的確なアドバイスをいただける点は、AMAND様ならではの強みであると実感しています。
また、新たな広告メニューやWEBマーケティングのトレンド、直近ではAIに関する情報など、常に最新の知見をご共有いただけることで、進化を続けるWEB広告分野への理解を深めることもでき、大変ありがたく感じております。


4.今後の展望や挑戦されていきたいことについて、
　弊社に対する期待や、改善してほしい点があればぜひお聞かせください。

現在、新製品として機能性表示食品を申請しており、受理され次第、販売開始に向けた準備を進めていきます。出稿の際には、これまでの経験をもとに、新規獲得がよりスムーズに拡大していくよう、AMAND様のご協力とご尽力に期待しております。