ハウスクリーニング・ゴミ片づけ・便利サービスで、困り事や不安をなくしましょう！有資格者が伺います（1/3）

「対応は早いが、作業が遅い」ハウスクリーニングが大好評

　家の掃除、不用品の処分、高齢の親が住む家の片付け……どうにかしなくては、と悩んでいませんか？そうした方々の強い味方が、弘前市や青森市などでハウスクリーニングと便利サービスを提供する「合同会社オサナイクリエート」です。代表を務めるのは、「お客さま第一」を信念とする長内力巳さんです。
「リサイクルショップと運送業を営む中で、『不用品の回収もできない？』『引っ越しは？』『掃除は？』などお客さまから相談を受け、力になれるならと取り組んでいくうちに、ハウスクリーニングと便利サービスのお店になりました」と笑います。

　数ある事業の中でも地域の方々からの依頼が絶えないのがハウスクリーニングです。依頼があると、すぐに見積もりを出し、作業日程を組んでくれます。ただ、「作業は遅いですよ」と長内さん。
「他社と比べると2倍くらいの時間がかかっていると思います。経験がないから時間がかかるのではありません。従業員含め、経験と技術があるからこそ、そこもあそこもと細部まで丁寧に仕上げたくなるんです。レンジフードだけでも3時間はかけますね。きれいになり、お客さまが喜んでくれる姿を見ることができたり、『ありがとう、またよろしく』の言葉をいただけたりすることが、大きなやりがいになっています」
　長内さんらは、あらゆる現場に対応してきたため、薬剤や機材も豊富に持ちます。除菌や消臭にも対応してくれるので、カビやウイルスの心配を減らすこともできます。
一方で、落とせる汚れには限界があることも……。そうしたケースでは「事前にできる範囲を正直に伝え、理解してもらってから進める」ことを大切にしていると言います。
「対応は真摯で早いが、作業は遅い」ことが、お客さまの満足につながっているのです。

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