久保田純プロのご紹介
快適なカーライフを送れるよう、車の困り事に幅広く対応（1/3）
車検や修理、板金塗装を手掛け、車の状態を身近なものにたとえて分かりやすく説明
「ブレーキがかかりにくい、エアコンがきかないなど、マイカーに不具合があるときや、車体に傷がついてしまったときは当方にお声掛けください」。
こう話すのは、山梨県笛吹市の「純自動車整備工場」代表、久保田純さん。車検や修理、板金塗装を手掛け、個人だけでなくカーリース会社や中古車販売店からも依頼を請け負ています。
「車に関する困り事を幅広く受け付けておりますので、電話やメールでお問い合わせください。3日前までに連絡をもらえればスムーズに対応できますし、ご相談やお見積もりは無料です。また事前にご予約をいただいた場合は、代車料金と使用されたガソリン代も頂戴しておりません」。
買い物や家族の送迎、通勤など、日常に欠かせない移動の足である車を預かるにあたって、顧客の負担や不便を少しでも和らげたいと、細やかに配慮。作業内容や車の状態を説明する際も、できるだけ専門用語を使わず身近なものに置き換えています。
「知識があまりない方は、例えばエンジンオイル添加剤と言われても、それが何かをイメージするのは難しいでしょう。そこで、私は『エンジンをきれいに保つ洗剤です』とお伝えするようにしています」
久保田さんには、持ち主と一緒に自動車を守っていきたいという思いがあります。
「体調が悪いときだけ病院に行くのではなく、自分自身で体に関する理解を深めれば健康につながる生活習慣が身に付きます。車も同じです。われわれプロに全てお任せいただくのもよいのですが、お客さまが詳しくなれば、快適なカーライフを送ることができます」
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