婚活のクレーム電話について

どーもー！

入倉です！




今回は…いつも良いことばかり書いて…

本当はもっと黒いこともあるんでしょ…




と思っている人がいると思うので…(笑)

それとブラックなネタの方が読みたいという方もいると思うので…




今日はクレームについて書きたいと思います。




クレームについては全然隠す気はないですので聞かれれば答えています…(笑)




でも皆さんが想像するようなクレーム？というよりは多分違うと思います…







今日クレームの電話があったのですが…公衆電話からです。

相当匿名で電話したかったんでしょうね…




公衆電話の男性『そちら婚活の入倉さん？』

入倉『そうです。入倉ですが…』

公衆電話の男性『お宅なんで嘘ばっかつくの？』

入倉『え？？なんでしょうか？』

公衆電話の男性『市町村と提携って書いてあるけどどことも提携してないでしょ？なんで堂々と嘘書くの？』

入倉『え？婚活イベントとお見合いで提携していますが…』

公衆電話の男性『私ね県内27市町村すべてに電話したけどどこもそんなところなかったよ…』
※ちなみに山梨県内27市町村ありますのですべての市町村という意味です。

入倉『え？嘘ではないですね…何課に電話しましたか？』

公衆電話の男性『いや、だからなんで嘘つくの？がっかりしたよ。』

入倉『一応令和元年度は18市町村と提携協力で婚活イベントを運営していて、お見合いも7市町村と提携していますが…』

公衆電話の男性『だからすべて電話したけどお宅となんて関わっていないと言っていたけど？なんで嘘つくのがっかりだよ…』

入倉『え…？？』

公衆電話の男性『だからなんで嘘つくのそちらに参加しようと思っていたのに残念だよ…』

入倉『いや、だから嘘ではないですって。何課にかけられましたか？』

公衆電話の男性『だから全部電話したんだって！お宅となんてどこも関わっていないって言ってたよ！』

入倉『はぁ？？』

公衆電話の男性『だからなんで嘘つくの？それ嘘なのわかってる？嘘書いて楽しいの？私のような独身者騙して何か楽しいの？』

入倉『いや、だから騙してないですし、本当ですし…。特に嘘はついていないので…提携の市町村を伝えるので再度電話してください。』

公衆電話の男性『だからなんで嘘つくの？本当にがっかりした…』

『ガチャ…』

入倉『………』







というやりとりでした…。




以前毎朝5時6時くらいに公衆電話から連日電話がかかってきたことがありましたが…(笑)

その時は仕事中で電話に出れないということもありましたが…







～考察～

恐らくですが考えられるのは、

1、入倉に恨みをもっている。（イベントの抽選で漏れたとか）

2、他の結婚相談所で嫌な思いをしたから誰かに当たりたかった。

3、他の県内の結婚相談所の人が当団体の婚活イベントとかにムカついて匿名で連絡をしてきた。




推測ですが…。まず1については会ったことがなければ電話してまで憂さ晴らしをしたいという部分ではすごい執念かなと思います。以前会ったことがあればまた話は別ですが…。会ったことのある人でこのようなクレーム電話は過去10年なかったのでその可能性は低いかなと…声から察するに50代60代くらいの声だったので、私入倉との接点は少ないかなと…

2は今かなり他の結婚相談所さんではトラブルが増えているみたいです。特に年配の方の。何がトラブルになるか…年配の方は比較的出会うというものに費用を払いたくないみたいで…。極力無料に近い形で最高のサービスをしろよ！というスタンスの方が多いみたいです。うちの費用をみて高い（他に比べたら圧倒的に安いですが…）と判断されたのか？もしくは他の相談所さんには言えなかったクレームを私に当たりたかったのか…。

3については同業の場合はうちの婚活イベントとかお見合いのシステムは他に類をみないやり方で斬新が故いままで簡単に集客出来ていた…もっというと独身者をなめていた主催者の方は婚活イベントがやりにくくなったと思いますのでその腹いせかなと？今どんどん当団体のお見合いとか婚活イベントで結婚されている人がいるので…そういう意味でもひがんでいるのかなと…。特に今回のクレームの内容が市町村との提携で…変な話し提携していようがしていまいが特に独身者にはそれほど影響は少ないかと…提携しているとその分リーズナブルな婚活イベントがたくさん開催されていますのでメリットしかないですが…。それと当団体がそこまで嘘ついて提携しています！っていうメリットもないですし、そんなの市町村の担当者が見たら虚偽になりますので犯罪です。訴えられますし…(笑)
私もすでに婚活12年近く活動してきて信用信頼をそんな簡単に嘘でつぶすというもの冷静に考えればしないとは思うのですが…。（もともと入倉はばかなのでまんがいちがあると思ったのでしょうか…。でもちゃんと外見はちゃんとするようにはしていますが…(笑)　）なので、提携したくでも出来ない他の同業さんがムカついてクレーム電話したのかなと？普通の独身者の方がクレームいう意味もあまり感じられないですし、私もバカじゃないので声を覚えているので会ったときには大体わかるので…笑　すでに県内だと婚活イベントはのべ2万人、お見合い登録は2,000人超えているので入倉を敵に回すよりは仲良くなっていい人を初回してもらったほうが得策かなとは勝手に思っていますが…。となると3が可能性が高いかなと…。うちのお見合いも婚活イベントも個別相談もかなり破格で激安ですのでそれに腹が立ったのか？特に民間の結婚相談所で営利でやっていれば…うちは営利目的で運営をしていないので最低限の費用で対応しているため激安になりますが…（なので入倉は貧乏なのですが…(笑)　）







とまぁ、10年以上婚活をしているとクレームもあります。

悪い癖で会ったことが無くても、真摯に対応してしまう癖があり…。すごい疲れることもあります。(笑)

今回も公衆電話だったのでクレームかなと…思いましたが…たまたま出れたのでとってみたらこれでした…（普段は打合せとか仕事とかで電話取れないことが多々ありますので…）

相談とか悩みとかは知らない人だったら手を抜いて良いのかなと思いますが性格上全力でいろいろと考えてしまい…(>_<)

本当に残念な性格だなと…我ながら…。

でもまぁ、そんな入倉でも信用信頼して活動してくれる人が何十人、何百人、何千人といますので頑張れる範囲で頑張りたいと思います。




いつも頑張りましょう！とか結婚は簡単ですとかいろいろ言っていますが、こういうクレームなどもあります…(笑)

ちなみに嘘はついていません。もし気になる方は提携協力している市町村を教えますので電話してください。(笑)

（担当の方すみませんm(__)m）