"伝える"にこだわった効果的なWEBデザインを創り上げるプロ今井沙也香

"伝える"にこだわった効果的なWEBデザインを創り上げるプロ

今井沙也香

ホームページやEC、コーポレートサイト、LP、バナーなどWEB関連を幅広く制作

　「ネットの営業力を高めたい、売り上げを伸ばしたい」といった声に応えるのは、「HARE desing」の今井沙也香さん。生まれ育った富山県砺波市を拠点に、ホームページをはじめとするWEBデザインを手掛けています。

　「ショッピングができるECサイトや、事業内容を紹介するコーポレートサイト、キャンペーンなどを告知するLP（ランディングページ）やバナーを制作しています。ヒアリングを通じてビジネスや商品、サービスの魅力や強み、顧客に届けたいメッセージを伺い、構成案を提示します。修正を加えながらブラッシュアップしますので、どんなご要望でも遠慮なくお話しください」

　今井さんは“伝える”にこだわり、成果を出すことを重視。ユーザーが知りたい情報にスムーズにたどり着けるよう視認性や操作性に優れた導線を設計し、商品やサービスの良さを明確に描き出すことで問い合わせや申し込みにつなげます。

　「ユーザーの目線に立ち、どうすれば伝わるのかを追求しています。私からも積極的にご提案し、『なぜ伝わるのか』も筋道を立ててロジカルに説明しています」

　個人事業主や中小企業らをクライアントに持ち、ハンドメイド作品を展開する作家や、とれたての果実を使ったスイーツを販売する農家、美容サロンや飲食店、コスメの通販会社、クリニックなど、業種は多岐にわたります。

　「子育て中のママや自分磨きをしたい30代の女性に向けて、また新規顧客を獲得したい、リピーターを増やしたいなど、ターゲットや目的に合わせてプランニングし、集客や販売促進をお手伝いします」

専業主婦として生活する中で、手に職をつけたいとの思いからWEBデザインの道へ

　今井さんは大学卒業後、保険会社に勤務。結婚後は夫の転勤に伴い専業主婦になります。赴任を終えて地元の富山県に戻り、2人の子どもを育てる中で手に職をつけたいと考えるように。かねてより手芸などのものづくりやチラシを眺めるのが好きで、デザインを勉強して開業しました。

　WEBデザイナーとして活動を始めた今井さん。「HARE desing」は、子どもの名前の頭文字からとったそうです。

　「晴れの日という言葉は、お正月や節句といった年中行事や、成人式や結婚式など人生の節目にあたる縁起の良い日を表します。制作の過程で、お客さまと非日常的なワクワク感を共有できたらとの思いで名付けました」

　「H」と「R」を重ねたロゴには、「お客さまと足りない部分を補いながら二人三脚でデザインを創り上げていきたい」との願いを込め、「Happy（幸せ）」「Rise（昇る）」という意味も兼ねて太陽の光が差す様子も表現。クライアントのビジネスを照らし、伸展を後押しする存在になることを目指しています。

　「保険会社ではコールセンターの業務に従事し、お客さまの意図や思いをくみ取る傾聴力が生きていると感じます。丁寧な会話運びや呼吸を合わせる相づちも、お客さまとのコミュニケーションに役立っています」

　中には自社の優位性などが見いだせず、どのように打ち出せばいいか分からないといったケースも。今井さんはクライアントと一緒に考え、イメージを具現化していくことを大事にしています。

「お値段以上の価値を感じていただく」をモットーに課題解決を親身にサポート

　スキルを身に付け、自身が学んでいたオンラインスクールで講師も務める今井さん。蓄えたデザインの知見をあますことなく発揮し、「お値段以上の価値を感じていただく」をモットーにクライアントと真摯（しんし）に向き合います。

　「お客さまにご依頼いただくことがうれしく、『またお願いしたい』と言ってもらえるよう、ご質問などに対する迅速なレスポンスと制作の進捗について細やかに報連相することを心掛けています。納品後もサーバーの管理やサイトの微調整を行い、アフターフォローにも力を入れています」

　相談ごとにも耳を傾け、打ち合わせを重ねてクライアントが抱える課題を明らかにし、解決に向けてサポートしています。

　「富山県ではデジタル化へのハードルを高く感じる方もいて、アナログな部分が数多く見受けられます。拡散力があるWEBで解消できる悩みは多く、地域の活性化のためにも訴求力を備えたコンテンツを作り、みんなで発信力を底上げできればと思います」

　今井さんは、客先を訪問して画面を見ながら使い方をレクチャーしたり、編集方法の仕様書を作成したり、WEBに詳しくない人に寄り添い伴走支援。新たな取り組みにも挑戦していきたいと意欲を見せます。

　「ホームページは作って終わりではありません。ユーザーの行動を可視化するヒートマップで、どのページのどの部分が閲覧されているのかといったアクセスを解析し、ユーザーのニーズを把握して改善につなげることで、効果を最大化していきたいですね」

（取材年月：2024年12月）

丁寧なヒアリングで顧客に寄り添い、伝わるデザインを二人三脚で創り上げ成果につなげる

ホームページやEC、コーポレートサイト、LP、バナーなどWEB関連を幅広く制作

専業主婦として生活する中で、手に職をつけたいとの思いからWEBデザインの道へ

「お値段以上の価値を感じていただく」をモットーに課題解決を親身にサポート

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