候補者と企業の満足度が極めて高い人材エージェント丸山アレックス

候補者と企業の満足度が極めて高い人材エージェント

丸山アレックス

クライアントとの信頼関係から真の採用ニーズをつかみ、〝欲しい人材〟を厳選

　年収800万円以上のハイクラスを中心に、ハイレイヤーからミドル、若手まで幅広い候補者に対応する人材紹介エージェント「TM Agency」。得意領域は、コンサルティングファームや金融のほか、ITを活用した金融サービス・フィンテック（FinTech）、次世代インターネットのweb3、AIなどで、大手から中小、スタートアップ企業まで幅広く採用をサポートします。

　「候補者の優秀さと、クライアントや候補者との信頼関係には自信があります」と話すのは、代表取締役社長の丸山アレックスさん。同社では、1人のコンサルタントが候補者とクライアントの両方を担当し、それぞれと密なコミュニケーションを重ねて徹底したスクリーニングを行い、精度の高いマッチングを導きます。

　採用ニーズの把握では、経験やスキルなどの要件だけでなく、組織風土に合った人柄などクライアントが求める人物像を明確にします。
　「クライアントと候補者が、お互いの時間を無駄にしないコンサルティングを心掛けています。またクライアントとは対等なビジネスパートナーとして、本音で話し合える関係性を大事にしています。採用においてどのような課題を解決したいかを汲み取り、適した人材を見極めます」。採用担当者からは「我が社をよく理解し、優秀かつ適切な人材を紹介してくれる」との声も多く、入社後のミスマッチもほとんどないそうです。

　同社への信頼度の高さは、候補者・クライアントともに半数以上がリピートや紹介ということからも伺えます。クライアントから独占的に任される案件や、企業と候補者に直接のルートがあっても間に入ってほしいとの依頼も少なくありません。

「転職の軸」を実現できる企業選びをサポートし、細やかな面接対策も

　「転職は、その方やご家族の人生を左右する重要な節目だからこそ、私どもも真摯に取り組みます」と力を込める丸山さん。きめ細やかなサポートの一つが、面接対策です。企業ごとにまとめた想定質問に対する回答を書き出してもらい、事前に細かくチェック。プレゼンスキルに不安がある候補者にはトレーニングを行うなど、面接通過率を上げるために寄り添います。
　「何も準備せずに臨めば、厳しい結果になる確率は高まります。忙しくて時間がとれない場合でも、話したいことを文章にして記憶に定着させることをお勧めしています」

　入社後のミスマッチを回避するため、候補者の「転職の軸」を丁寧にヒアリングします。企業のプラスの面もマイナス面も包み隠さず伝えるなど、中立の立場で向き合います。
　「はじめに、転職したい理由のほか、かなえたい働き方や待遇、職場環境などを詳しくお聞きします。さまざまな企業を検討する中で、待遇の良さに惹かれることがあるかもしれません。どんなに好条件でも、本質的な目的とギャップがある場合は、率直にお伝えします。入社後に『想定と違った』と早期退職になれば、その後のキャリアに影響を及ぼすリスクがありますから」と丸山さん。

　また、〝お客さまファースト〟を貫き、フィードバックのスピードにもこだわります。
　「メールや電話に即対応するよう、社内で徹底しています。特に働きながら限られた時間で活動している候補者は、時間が経つと不安が募ります。レスポンスの速さは、信頼関係と直結します」

外資系エージェントでアジア記録を打ち立て、トップコンサルタントに

　アメリカ・ロサンゼルス生まれの丸山さんは、日本で過ごした後、カナダに留学し、ファイナンシャルアドバイザーとして現地で活動しました。28歳のとき、「何か違うことをやりたい」と帰国。転職先を探そうと外資系の転職エージェントに登録したところ、その場で誘われ、コンサルンタントに転身しました。金融業界を担当し、入社3年で、アジア地域で過去最高額となるトップセールスを記録。その後も首位を走り続け、その記録は現在でも塗り替えられていないそう。
　「もともと人と話すのが好きで、候補者とクライアントの両方に接し、誠実に向き合うことを大切にしてきました。また、基本的に負けず嫌いなので、周囲から『誰にも達成できない目標は諦めろ』と言われたことで、記録更新への意欲が湧きました」

　2019年に起業し、金融に留まらず、将来性を見込んだITやコンサルティングファームなどにも領域を拡大しました。14年にわたる業界での豊富な経験から、転職をテーマにしたメディア取材も数々対応してきた丸山さん。現在7人のメンバーで事業を拡大しています。「私も含め、仕事を趣味の延長と言えるほどこの仕事が好きなメンバーばかり」と笑顔で話します。

　「弊社は、候補者とクライアント、双方にご満足いただくことを第一に考えています。候補者にとって、転職はやりたいことを実現したり年収を上げたり、ステップアップできる機会です。今の環境に対するモヤモヤを解消し、気持ちよく次のステージに進めるよう、全力で支援いたします」

（取材年月：2023年9月）

ハイクラス人材と企業をつなぎ、ミスマッチのない転職・採用をかなえる

クライアントとの信頼関係から真の採用ニーズをつかみ、〝欲しい人材〟を厳選

「転職の軸」を実現できる企業選びをサポートし、細やかな面接対策も

外資系エージェントでアジア記録を打ち立て、トップコンサルタントに

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