「オーナー第一」を胸に、一都三県で約2500戸の賃貸物件を管理（1/3）

物件オーナーと情報共有できるシステムやリーガルサービスを用意

　東京都渋谷区に拠点を構える「ノースエステート」では、月額賃料3万8000円のアパートから100万円を超える高級マンションまで、一都三県にある約2500戸の管理を手掛けています。

　「通常、賃貸の管理会社はオーナーさんから預かった物件を全ての不動産業者が閲覧、仲介できるデータベースに載せ、仲介業者はその情報をもとに希望者に部屋を案内します。当方も同様で、オーナーさんのためにも、より多くの業者に扱ってもらい入居につなげていきたいと考えています。借り手を見つける早さを評価してもらえれば、別の物件も任せてもらえるかもしれません。不動産管理は中長期にわたり信頼が第一ですから」

　こう話すのは、代表取締役の大槻圭将さん。中には、データベースを介さず独自に仲介まで行う事業者もあるそうですが、「オーナー側と借り手側から手数料が得られるからでしょうね」と説明します。

　オーナー第一を掲げる大槻さんは、物件を掲載している媒体名、反響や内見の数、申し込みに至らなかった理由、空室状況とその期間などをオーナーと共有するシステムも構築しています。
　「これらのデータが芳しいものでなくとも、包み隠さずお伝えします。課題を可視化することで、迅速に改善策を導き出すことができます」

　加えて、水漏れなどに対応する24時間サポートや、弁護士によるバックアッププランも無償で用意。「契約書のチェックをはじめ、法的な相談にのるリーガルサービスは特に好評です。訴訟にかかる費用もカバーできるなど、不測の事態に備えることができます」と力を込めます。

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