中小企業の経営を支える人事総務コンサルタント桐生英美

中小企業の経営を支える人事総務コンサルタント

桐生英美

会社の命はヒト。企業に活気を吹き込むエキスパート

　人呼んで「社外人事総務部長」。企業経営を人事労務・総務面からサポートするたしかな手腕に、中小企業の経営者たちが絶大な信頼を寄せる人物が麹町にいます。その人の名は、日本経営サポート株式会社の桐生英美さん。社会保険労務士・産業カウンセラーの資格をもつコンサルタントです。

　「不況に負けずに、成長する中小企業の特長は何でしょうか？」。誰もが知りたいこの質問を投げかけたところ、桐生さんの答えは非常に明快でした。「『人を大切にする会社』。自信を持ってそう言えます。経営の3要素はヒト・モノ（商材）・カネだと言われますよね。その中で大事なのはなんといってもヒト。人が物を生み出し、それが利益につながる。会社には絶対に人の力が必要なんです」。人の力を引き出すためのポイントは2つ。「働きやすい環境づくりと、信頼できる人間関係の構築です。これらが整うと企業は必ず息を吹き返します」と桐生さん。「会社に不安や不満を抱えながら働くと、頑張ろうという気がなくなります。適当に仕事をこなせばいいや、となる。その結果が成長につながるはずもなく後退するばかり。会社にとっても従業員にとっても、大損失です」

　大手電機メーカー系列会社・外資系企業の人事総務担当社員として、そして独立後は社労士・産業カウンセラーとして、25年にわたって多数の企業経営を内外から見つめてきた桐生さん。人事労務や人材教育、労働環境づくりをとおして各企業に活気を吹き込んできた自身のノウハウを「企業経営のお役に立てたい」と一念発起して起業を決意。以来、クライアント企業の人事・総務の各種手続きや人事労務管理のアドバイス・コンサルティングを精力的に行っています。守備範囲は広く、社員の採用業務から社員教育、社内の人事制度・評価査定の整備、労働関係の各種手続き、株主総会の準備、心を病んだ従業員のケア……。まさに社外人事総務部長の名にふさわしい活躍ぶりです。

従業員との架け橋になり、経営者の負担を軽くする

　「人を思う」桐生さんのコンサルティング。「人」には、もちろん経営者も含まれています。

　「企業経営は本当に大変なこと。経営者の皆さんは日々ご苦労されながら会社を守っていらっしゃいます。中小企業の場合、社長が人事総務の責任者であることも多いですが、経営で多忙の上にその分野の専門家ではありません。たとえ目が届かなかったとしてもある意味で当然のこと。私どもがサポートすることでご自身のお仕事に取り組む時間が増えると嬉しいですね」

　元会社員にして現在は経営者。労使双方を理解する桐生さんは経営者にとって得難き相談役。M＆Aや人員整理を乗り越えるなど骨太の経験に裏打ちされたサポートは、人事問題が頻発する現代の転ばぬ先の杖です。「経営者さんはご自分の哲学や経営ビジョンをお持ちです。ただ、残念なことに従業員に伝わっていないことが多い。逆に従業員がもつ不安・不満も伝わらない。そして互いに気持ちが遠ざかってしまい、当然業務にも影響がでます。そういった労使の溝を埋めるのも私の大事な仕事です」。桐生さんの働きかけで経営ビジョンを社員全員が共有でき、士気が目に見えてあがった事例も多々。社内の人間ではなく第三者という立場だからこそなんのしがらみもなく、公正な目で行えるアドバイスが多くの会社の危機を救ってきました。

　「“会社は人の集まり、人には一人ひとりに心がある”。いつも胸に刻むようにすると相手にも必ず伝わります」。信頼関係が築かれれば、一人ひとりが持つ力が掛け算となり大きな力を発揮する、と桐生さん。どれほど良い結果が出るかは想像に難くありません。

力を合わせて働く環境を作り、時代を突破する

　実は「ハーレー社労士」として雑誌に掲載されたこともある本格派ライダー。急ぎの相談や用件にも対応できるように、フットワークの軽さを心がけています。「大小さまざまなニーズに応えられるように、弊社のサービスはオーダーメード。どんなことでもまずは一度ご相談いただければと思います。すぐに駆けつけますよ」
　
　「時の流れが早く目先の出来事ばかりに心を奪われがちな今こそ、人と企業の骨組みをしっかりしなくてはいけません。回り道のように見えて、それが結局は近道になるのではないでしょうか」。厳しい時代を生きる企業のサポートに桐生さんは大きな意義を見いだしています。「雇う人、雇われる立場の人、どちらもが気持ちよく働ける。そんな会社が増えれば日本の経済も向上すると信じています」

　知識・経験ともに豊かな「社外人事総務部長」の目を通して自社を見直せば、企業経営の思わぬ光明が見つかるにちがいありません。日本経済サポート株式会社。その社名どおり、日本経済を支える企業のために桐生さんは今日も東奔西走しています。

（取材年月：2013年2月）

各申請から社員の心のケアまで。企業経営者の右腕として働く環境づくりに取り組む「社外人事総務部長」

会社の命はヒト。企業に活気を吹き込むエキスパート

従業員との架け橋になり、経営者の負担を軽くする

力を合わせて働く環境を作り、時代を突破する

専門家プロフィール

Other Interview