単身世帯の引っ越しをサポートする専門家吉本大創

単身世帯の引っ越しをサポートする専門家

吉本大創

単身世帯におすすめの、軽トラックによる引っ越しサービスを展開

　軽トラックで運搬する、単身者向けの引っ越し業「ひっこしフレディー」を営む吉本大創さん。容量120リットルの2ドア冷蔵庫や5キロタイプの洗濯機、シングルサイズのマットレスにベッドパーツ、食器棚、テレビ台など、荷台にほろを付けた専用車で請け負います。

　「いずれの現場でも、梱包材で家具や電化製品などをしっかりと包み、お部屋はもちろん建物のエレベーター・入り口付近も緩衝用シートで保護しています。ぬかりなく養生することで、お荷物の損傷や破損を徹底して予防しています」と吉本さん。

　進学や就職、転勤など、引っ越しは新たな一歩を踏み出す大切な節目です。新生活を気持ちよく始められるよう、細心の注意を払っていると言います。

　「需要が多いのは、作業員が1人で現地に赴き、お客さまと一緒に積み込みをする〝節約引っ越しコース〟です。『一緒に』といっても、軽い物の移動や、作業員だけでは運ぶのが難しい場合の補助程度で、大掛かりなものではありません。経験豊富な作業員が、お客さまに無理のない範囲でアドバイスしながら進めていきますので、力仕事に不慣れなご高齢の方や女性のお客さまでも心配はいりません」

　事前に伝えていた荷物リストから多少増えたとしても、荷台に入る量なら追加料金はなし。「急なお願いにも関わらず快く応じてくれた」と、再度利用するリピーターも少なくないとか。
　「当方では、2トン以上の大きなトラックも提携先からチャーター可能です。また、立上げ当初は単身のお客様がほとんどでしたが、最近はカップルやファミリーでのご利用がかなり増えました。自家用車をお持ちのお客様からは、すべてのお荷物を運搬するのではなく、大きな家具や家電を優先して運搬する積みきりタイプのプランも人気です」

引っ越し時の負担をできるだけ減らすために、価格もリーズナブルに

　吉本さんは「迅速かつ丁寧に」をモットーに活動。満足度の高いサービスを提供するため、リーズナブルな価格にもこだわります。業界では慣例と言われる、土日祝日や3月など引っ越しシーズンの割増料金も廃止しました。

　「事業を展開するにあたって、平日と休日で金額差を設けないことがアピールポイントになるだろうとは考えました。でも、だからといって作業の質や内容が変わるわけではありません。提供するサービスは変わらないのに、別料金にするのは私自身もやもやして、どこか釈然としませんでした」

　これまで数多くの案件を受けてきた吉本さん。母国を離れて来日し、異国の地で懸命に働いている人や、地方から上京して、苦難に直面しながらも希望を捨てずに新天地で再スタートを切る人など、さまざまな人たちと接してきました。
　「住まいを移る時は何かと入り用です。できるだけお客さまの負担を減らしたいというのも、信念としてあります」

　すべてのコース共通で、荷造り用のダンボールも販売していますが、自分で近隣のスーパーなどから調達したものでもOK。洋服などは衣装ケースに収まっていれば、そのままでも問題ないそうです。
　「お支払いは現金、クレジットカードに加え、スマホ決済も可能です。お客さまから、『費用が良心的で助かった』と言われると、私もモチベーションが上がりますね」と笑顔で語ります。

引っ越しにまつわる業務をワンストップで対応できるよう、事業内容を拡充

　現在は、吉本さんを含めた5人の作業員と、3台の軽トラックがフル稼働。小規模ならではのフットワークの軽さと柔軟な対応力を生かし、東京都内のみならず、首都圏からも依頼があればすぐに駆け付けます。

　「私は、宅配業者や運送会社でドライバーをした後、引っ越し会社に勤めました。個人的な感覚ですが、体力的に最も大変だったのは引っ越し業です。運動部の部活以上の厳しさがありました。でも、一番楽しくてやりがいもあるのもまたこの仕事です。作業が滞りなく終了し、お客さまから『ありがとう』という言葉をいただけるだけで、この道を選んでよかったと思います」

　現職にやりがいを感じる吉本さんは、「お客さまの要望に一つ一つきちんと応えたい」と、事業の拡充にも力を入れています。その一つが、引っ越しに伴う不用品の処理。処分業者と提携して、ベッドやソファといった家具や家電の引取りも開始しました。
　他にも、エアコン設置やクリーニングの講習会に参加したり、現場見学に出掛けたり、さまざまな分野で活躍できるよう勉強中です。

　「知識や技術を身に付け、引っ越しにまつわる業務をワンストップで手掛けることが目標」と、さらなる飛躍を目指します。
　「暮らしの変わり目をスムーズにつなぐのが私たちの役目ですから。これからもお客さまに喜んでもらえるよう、コツコツと努力を重ねていきます」

（取材年月：2022年2月）

引っ越しは新しい生活への第一歩。気持ちよくスタートできるよう徹底サポート

単身世帯におすすめの、軽トラックによる引っ越しサービスを展開

引っ越し時の負担をできるだけ減らすために、価格もリーズナブルに

引っ越しにまつわる業務をワンストップで対応できるよう、事業内容を拡充

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