地域密着型で「お客さまのお出かけ」をサポートする福祉タクシー事業を展開（3/3）

社名の「お出かけ」に込められた利用者への思い

「わかりやすさを求めるなら、社名に『福祉タクシー』と入れた方がいいのかもしれません。しかし、あえて『お出かけ』とつけたのは、もっと気軽に外出をしてほしいという思いからです」と野田さん。

　実際に「自然を楽しむために山をドライブしたい」「久しぶりに家族旅行をしたい」といった依頼が入ることもあるそうです。

「『介護』というワードそのものを、後ろ向きに捉えてしまう方もいらっしゃいます。自家用車に乗れない状況であっても、『好きでよく足を運んでいたあの場所を訪れたい』『今の季節、あそこの風景はきれいだろう』と、外に出たいときもあるでしょう。『自分の力ではもうどこへも行けない』とあきらめてしまうのではなく、弊社のサービスを利用していただくことで『自分も出かけられるんだ。行きたいところに行けるのだ』という希望を持っていただければうれしいですね」

　野田さんのもとでは、通院・一時帰宅に限らず、ちょっとした外出や小旅行、県外などの1泊旅行、観光などさまざまな要望に応えています。「行きたいところがあるんだけれど」という場合は、『行きたいを“叶え隊”』が全力でサポート致します。まずは相談してみましょう。

（取材年月：2020年6月）

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