良い軽自動車を安く仕入れ、安価で販売。迅速丁寧なアフターサービスで顧客と長いお付き合い（2/3）

経験と勘が試される中古車の仕入れ。「車を見ればどんな人が乗っていたかが分かる」

　豊富な知識に裏打ちされた目利きと、丁寧なアフターケアが身上の福本さんですが、「良い車をお手頃価格で提供できる秘訣は、実は仕入れにあるんですよ」と明かします。
　「数ある中からえりすぐっていくのは容易ではありませんが、経験と勘を頼りに慎重に見極めていく仕事は、中古車を取り扱う醍醐味と言えますね」と目を輝かせます。

　福本さんが利用しているのは、主に神戸市の中古車オークション。一度に10台ほどをまとめて落札することもある一方、神戸まで行っても仕入れない日もあるとか。
　「リーマン・ショックやコロナショックの際に景気は減速しましたが、中古車市場も大きく相場が下がり、逆張りでたくさん仕入れを行い、結果的には大きく販売台数が伸びましたね。景気、店舗の在庫、顧客の動向を総合的に判断し、安価に入手できるタイミングを計ることで、お安く提供させていただきます」

　車を見れば、「どんな人がどのように乗ってきたかが想像できる」と鋭い眼識を持つ福本さん。店頭に並べる際は、エンジンや足回り、車内に電装品までくまなく点検し、試乗も実施。必要に応じて手当てを施し、修復歴はしっかりと顧客に説明します。

　「当店のお客さまは徳島県内の方が中心です。地域密着である以上、いい加減なことはできません。利益よりもお客さまとの信頼関係を重視してきた結果、2台目、3台目も買ってくださるリピーターが自然と増えた印象があります。既存のお客さまがご家族のお車ご購入や車検入庫にご紹介してくださると、信用してもらえているのだとうれしくなりますね」

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【次ページ】創業三十余年の地域密着店。目指すのは敷居の低い街のほっとする安心の車屋さん

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