人と組織の成長を支える組織づくりのプロ戸谷弘明

人と組織の成長を支える組織づくりのプロ

戸谷弘明

人を資本として捉え、従業員や企業の可能性を引き出す人的資本経営を提唱

　「少子化による人口減少などを背景に、人材不足が深刻化しています。個々人が適材適所で能力を発揮できること、自分の意見やアイデアを自由かっ達に発言できる心理的安全性が高い環境を整えることが、企業・団体が生き残るための要件となります」

　そう話すのは、「山陰キャリア開発」代表理事の戸谷弘明さん。従業員の可能性を引き出し、企業の価値を高める人的資本経営の啓発・普及に努めています。

　「人と組織は表裏一体で、両者を切り離して考えては、仕事に対する意欲や、自社への愛着心を育むことはできません。私どもは、最も重要な資産として人を中心に捉え、『人づくり』と『組織づくり』を支援する専門家集団として、皆さまの持続的な成長をお手伝いします」

　60人以上のメンバーはほぼ全員が国家資格キャリアコンサルタントを有し、社会保険労務士や公認心理師など複数の国家資格を持つメンバーも数多く在籍。多様な角度から課題を分析し、実情に沿った解決策を提示しています。

　人材の採用、定着、育成、組織活性化、評価制度の整備、ハラスメントやメンタル不調者の予防対策と、幅広い領域をカバー。従業員の意識調査やキャリアパスの設計、各階層に応じた研修などを行い、エンゲージメントの向上、次世代リーダーの育成など、企業の成長につながる支援をしています。

　「設立から約3年で約150社に伴走。業種は製造、建設、医療・介護、情報通信、農林漁業など多岐にわたり、従業員10人未満から800人前後まで、規模感も異なる現場をサポートしています」

人と組織にアプローチし、業績を回復した経験で実用的なアドバイスを提供

　戸谷さんは、地元テレビ局系列のIT企業に約33年勤務。営業職から管理職、取締役、社長まで、さまざまな立場で事業運営に従事しました。現職に就くきっかけになったのは、業績不振のタイミングで経営を引き継いだことです。

　「大きな改革を進めるにあたり、ただ『頑張れ』と言っても誰もついてこない。トップダウンの風土を刷新するため、資格取得を後押ししたり、人事考課を見直したり、モチベーションアップを促進。メンバー同士が信頼関係を築けるよう、公正で風通しがよい組織へ転換を図りました」

　約3年に及ぶ取り組みを経て、従業員のマインドが徐々に変化し、業績は回復。事業を立て直した手腕を買われ、親会社のテレビ局顧問としてグループ全体の人材育成や採用にも携わるように。人と組織の両方にアプローチする知見を蓄え、キャリアコンサルタントとして独立します。

　従業員が、やりがい・働きがいを持てる組織をかなえるにあたり、「経営理念の共有と働きやすい職場づくり」を土台に据える戸谷さん。管理職や経営者として得た実体験に基づき、実用的なアドバイスができるのが強みだと言います。

　「自社のビジョンやミッションを伝えることで、従業員は自分の役割を理解します。同時に成長の道筋を示し、納得して働ける仕組みをつくることが大切です。評価制度やキャリアパスも、自らの職務に志をもって向き合うための手段の一つ。一人一人が自律的に動けるようになれば生産性が上がり、利益体質も強化されます」

AI活用やDXを推進できる人材の育成

　戸谷さんは、人という資源を生かすため、2023年に事業協同組合として「山陰キャリア開発」を発足。「学生や求職者、在職者の適性・関心に合わせて、職業選択や能力開発をフォローするキャリアコンサルタントが活動できる場を広げ、自分らしく輝きたい人やさらなる飛躍を願う企業を応援したい」と考え、仲間とともに立ち上げました。

　行政や自治体からも要請を受け、「人材育成」「組織活性化」「女性活躍」「起業支援」などに尽力。人を育てることで新規サービスや事業を展開し、雇用を創出して地域を盛り上げる、好循環を生み出すことを目標にしています。

　「昨今は、新たな職能を習得するリスキリングや、デジタルを活用して業務プロセスやビジネスを変革するDXに関する相談も増えています。AIを使いこなす力が企業の将来を左右する時代にもなりつつあります。知識だけでなく、現場で実践できるスキルを身につけてもらうことを念頭に支援をしています」

　支援先の課題に合わせて必要な人物像を整理し、適切な育成方法をプランニング。専門的なスキルについては、研修機関・教育機関とも連携しながら、人材の育成につなげる活動をしています。

　「当方は『人と組織をウェルビーイングにする』という理念のもと、人と企業、そして地域が健やかで、物心ともに満たされた状態を目指しています。『人』を起点とした組織づくりを通じて、地域の未来を担う人材を輩出し、地域社会の発展に貢献していきたいですね」

（取材年月：2026年3月）

「人づくり」と「組織づくり」を伴走支援し、企業の持続的な成長をサポート

人を資本として捉え、従業員や企業の可能性を引き出す人的資本経営を提唱

人と組織にアプローチし、業績を回復した経験で実用的なアドバイスを提供

AI活用やDXを推進できる人材の育成

専門家プロフィール

Other Interview