茨木市の専門家・コンサルタント
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- このプロの一番の強み
- 「クレーム対応＝営業」を掲げ、講習＋顧客別のマニュアルを作成
[茨木市]
人と人とのつながりと和を大切にした「営業」で、クレーマーを「お客さま」に
「弊社はクレーム対応を『営業』と捉え、クレーマーを事務的に処理し切捨てるのではなく、よい『お客さま』に変わっていただきます」 そう話すのは、「ユニエース」の代表でコンサルタントの秋山和浩さん。...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コンサルタント
- 専門分野
- 会社名
- 株式会社ユニエース
- 所在地
- 大阪府茨木市彩都あさぎ2丁目1番 ジオ彩都みなみ坂4番館1405号
この分野の専門家が書いたコラム
もしもの時に備えて。 遺族を支える「弔慰金」の基礎知識
2025-03-25
皆様、こんにちは。株式会社大阪セレモニー代表の山田泰平です。 今回は、「弔慰金（ちょういきん）」について詳しく解説します。 弔慰金とは、故人様の死を悼み、ご遺族の生活を支援するために、会社や団体などから支給され...
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2025-03-24
皆様、こんにちは。株式会社大阪セレモニー代表の山田泰平です。 今回は、葬儀の際に故人様の霊前に供える「供花（きょうか・くげ）」について、詳しく解説します。 供花は、故人様への弔意を表し、ご遺族の悲しみを慰めるた...
介護上場企業の不正報道に思う事
2025-03-24
老人ホーム運営会社の不正報道が続いています。 3月23日には共同通信から ホスピス最大手で不正か 全国120カ所「医心館」 上記の報道がされました。 参考リンクyahooニュース 先日も別の老人ホーム運営会社...
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会社内に「ヘンズツウ部」、持病の治療や通院のための取り組みや制度の現状は？
2021-01-22
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