店舗、医院、事務所などの清掃サービスを提供する専門家髙木久之

店舗、医院、事務所などの清掃サービスを提供する専門家

髙木久之

和泉市に実店舗を構え、病院・クリニックを定期清掃。エアコンやフロアも洗浄

　「この仕事の魅力は、普段なかなか出会うことのない病院の先生方から、『ありがとう』と言ってもらえることです」

　そう話すのは「髙久メンテナンス」の代表、髙木久之さん。大阪府和泉市を拠点に、個人経営の病院・クリニック、美容院、アパレルショップ、オフィスなど、法人向けのクリーニングをメインに事業を展開。要請があれば堺市や岸和田市など、近郊にも赴きます。

　「長年にわたり培った技術で空間を清潔に、美しく整えます。特に医療機関には、精密機器や衛生面に配慮すべき用具が多いため、慎重に作業することをスタッフにも徹底しております」

　ハウスクリーニング業者のフランチャイズとして独立し、業界大手の下請けも経て実践的なノウハウを養った髙木さん。自身の会社を立ち上げ、十余人のスタッフを率いて、ごみ捨てや、トイレ・エントランスの清掃といった日常的な業務から、エアコンや床の洗浄、ワックスがけなど、定期的な清掃の要望にも応えています。

　周辺エリアの主要道路・国道480号線沿いに実店舗も構えており、目印は「おそうじ専門店」の看板。オレンジと緑の鮮やかな文字が目を引きます。
　「店舗戦略は2022年から試験的に導入したもので、看板を見てご来店される利用者さまが増えました。今ではホームページよりも、実際に足を運んで依頼してくださるほうが多いですね。お店を持っているというのは、お客さまにとって安心感があるのかもしれません」

　出店の効果に驚きつつ、地域の需要の高さを再認識。規模の大きい企業から個人事業主まで、幅広い層から引き合いがあると言います。

より良い「環境づくり」のため、要望に応じて外壁塗装などの業者も紹介

　「私どもは、ただ掃除をするだけの会社ではありません。頼まれたことのみをするのではなく、クライアントさまのより良い環境づくりをお手伝いするため、自分たちにできることを考え、行動することを心掛けています」と髙木さん。

　重視しているのは、「会社の一員」としてその場にいるという意識を持ち、どうすれば快適になるかを検討することだとか。
　「作業中に気付いたことがあれば改善策を提案するようにしています。清掃以外でも困り事があれば伺い、対処しますので、自社のスタッフとして気軽にお声掛けください」

　過去には「手が届かないので電球を変えてほしい」といったささいなリクエストも。クライアント企業の一員として現場に臨み、課題をともに解決することによって次のオファーにつながっているそうです。

　「中でも多いのは『業者さんを探してもらえないか』というお声です。例えば、『外壁塗装をお願いしたい』『駐車場のアスファルトを張り替えたい』といった内容で、工事などを要する案件についてもお任せください」

　多様な業種と関係性を築いてきた髙木さんは、ネットワークを活用して顧客から寄せられるさまざまな用件にも柔軟に対応しています。

　「建物のメンテナンスがしたいという場合も、当方が情報を持ち合わせているのでお問い合わせいただければご案内いたします。『とりあえず困ったら髙木さんに相談すれば何とかなる』と、皆さまに頼られる存在になれたらうれしいですね」

「納得がいく仕事をしたい」という思いで地域のニーズに応え、事業の拡大を目指す

　実は料理好きだという髙木さん。学生時代からアルバイトを通じて料理の世界に足を踏み入れます。

　「卒業後はイタリアンレストランに勤め、いつか自分の店を持つことを目標にしていましたが、景気の低迷と資金調達の難しさから、夢を諦めざるを得ませんでした。店を出すのが厳しい状況で、どうやって自分でお金を稼ぐかを考え続けてきました」

　やむなく飲食業界を離れ、電気工事会社や運送会社で働くように。トラック運転手として北海道から九州まで日本全国を駆け巡り、鹿児島県の種子島ではロケットの打ち上げに使われる消火剤を運んだことも。多岐にわたる職業を経験した中で、常に変わらなかったのはサラリーマンではなく「自分の裁量で身を立てたい」という強い意志と、「自分の納得がいく仕事をしたい」とたぎる情熱でした。

　50代になった現在も「自分の力で満足度を高めたい」という気勢は衰えることなく、クリーニング業にまい進。会社組織として地盤を固め、地域に根ざして活動することを目指し、個人事業主から法人化を決意。ビジネスや生活に欠かせない電気関係の工事も請け負えるよう体制を整備しています。

　「自分より若いのに頑張っている人を見ると『すごいな』と感心しますし、『負けたらあかん』と奮い立ちます。今後は人を増やし、事業を拡大していきたいですね。未経験からも入りやすい業界ですから、一から丁寧に教えますよ」

　髙木さんは地域のニーズに応えるため、サービスの充実に取り組んでいます。

（取材年月：2024年2月）

「会社の一員」として現場に向き合う姿勢で、法人向けのクリーニングサービスを提供

和泉市に実店舗を構え、病院・クリニックを定期清掃。エアコンやフロアも洗浄

より良い「環境づくり」のため、要望に応じて外壁塗装などの業者も紹介

「納得がいく仕事をしたい」という思いで地域のニーズに応え、事業の拡大を目指す

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