個人住宅専門の屋根・外壁塗装のプロ家守伸一

個人住宅専門の屋根・外壁塗装のプロ

家守伸一

見て・聞けて・体感できる！塗装・防水ショールーム開設

　倉敷市を中心エリアに、大切なお住まいの塗装工事を手掛ける「ハウスペイントグループ株式会社」（岡山県倉敷市連島西之浦）。公共工事を請け負う「有限会社ケモリ建装」のグループ会社として個人住宅向けの塗装専門会社を2011年11月に設立。2017年9月には、「見て・聞けて・体感できる！」をテーマにした塗装・防水ショールームを自社でオープンしました。

　代表取締役の家守伸一さんの信条は、「柔軟な発想と、応用力のある生き方を」だそう。「お住まいは1軒1軒、状態が違います。弊社は、経験豊富なスタッフがお住まいをしっかり調査し、お客様のご希望を伺いながら、それにかなう工事をご提案しています」と話します。これまでに一戸建て住宅からマンション、店舗など、塗替えだけでなく新築塗装工事も多数手掛けてきたといいます。

　ハウスペイントグループのこだわりは、技術と手間を惜しまないこと。塗料は、お客様の外壁素材に最も適したものを選定。塗りムラをなくすのはもちろん、塗料を塗り重ね、厚みを持たせることで塗料の持つ耐久性をさらに高めているといいます。「外壁塗装が何年間もつかは、塗料のグレードだけではなく塗装する職人の技術と作業の手間によって大きく左右されます」と説明します。塗装をするうえでもっとも大切な下処理（素地調整やケレン）をきちんとし、施工箇所に発生しているクラック（ひび）や欠損、シーリングなどの補修を丁寧にすることが完成度を決めると家守さんは力を込めます。

お客様が納得のいく提案と「本当にいい仕事」を、心をこめて

　19歳の時に塗装業の世界に入り、修業を積みながら26歳で独立した家守さん。「どんな塗装でもオールマイティーにできるよう勉強し、若い頃から親方について経験と技術を積んできました。人と同じでは納得できない負けず嫌いな性格が技術の吸収に適していたと振り返ります。公共工事を請け負うに当たって培われた高度な技術と徹底した品質管理には自信を持っているといいます。

　「ある現場マンションで、住人の方がわざわざ事務所までこられて、『こちらの職人さんはあいさつがとても丁寧で、商品の説明もきっちりしてくれますね。気持ちがいいわ』と褒めてくださりうれしかったですね」と照れ笑いします。このような経験からお客様一人一人と密に接し、じかにご自宅の悩みや不安の解消ができる個人住宅事業への想いが強くなりました。塗装工事がもたらすお客様との出会いを大切に「一塗一会」を掲げ、お客様と末永いお付き合いをしていけたらと考えています。

　契約に関してもお客様が納得のいく手順で進めます。まずは現場へ赴いて状況を確認・診断をしたのち見積書または提案書を作成。工程をしっかり説明し、塗料についてはショールームで専門知識を要したスタッフが詳細まで丁寧に説明していきます。色のイメージは、ショールーム内のカラーシミュレーションで。実際のお客様のご自宅写真をパソコンに取り込み、たくさんの色パターンの中からお客様のイメージに沿ってご提案していきます。「納得いくまで何パターンでもシミュレーション可能ですので満足のお色選びが実現します」と自信をもってすすめています。

自社職人による安心施工で、最大15年の長期保証を約束

　施工前には、施工箇所の汚れを丁寧な超高圧洗浄で丁寧に除去します。「きれいに洗浄することで、外壁と新しい塗膜との密着性が強まり、より理想的な仕上がりになります。このような、当たり前の過程を怠らないことが大事なんです」と家守さん。ハウスペイントでは施工工程を写真に収め、完工報告書としてお客様にお渡しします。「見えない部分の作業だからこそお客様に安心を伝えたい。責任の証として自信を持って提出しています。お客様にも分かりやすいと好評で、ほんの少しの心配りこそが私たちの求める、『より、良い塗装」へと繋がるのではないでしょうか」

　施工が完了したらお付き合いが終わるわけではありません。一般的に、施工不良や塗料欠陥などがあらわれるのは施工から1～2年たってから。「当社は施工後に最長15年保証（※塗装プランにより異なります）しています」。万が一、保証期間内に剥離、変色などの施工不良が発生した場合には、迅速に処置を施し、再塗装いたします。また、単に保証を付けるだけでなく、1年・3年・7年・10年ごとに年次点検を実施し、ご自宅の状態の把握も怠らないとしています。

　「10年後また塗替えをお願いしたい！」。お客様にそう言っていただけるようなサービスや、信頼いただける仕事をモットーに末長いお付き合いを目指して取り組んでいる「ハウスペイントグループ」。「お住まいの塗装工事をお考えの方は、ぜひ一度ご連絡ください。外壁塗装工事・屋根塗装工事で、お客様を笑顔にしてみせます」と話す家守社長の表情もほころびました。
（2017年10月取材）

「より、良い塗装」を目指して

見て・聞けて・体感できる！塗装・防水ショールーム開設

お客様が納得のいく提案と「本当にいい仕事」を、心をこめて

自社職人による安心施工で、最大15年の長期保証を約束

専門家プロフィール

Other Interview