お庭の草取り
■自動車部門(トータルスタジオアズ)
出先からもどったら、緊急出動のご依頼です(*^-^*)
お車がパンクしているみたいだが、そのまま走ってみたそう…
結果は…
これ以上、走れない状態に(´;ω;`)ウッ…
本日は、月曜日、
車を購入したディーラーさんは、お休み。
ロードサービスは、運搬だけ…(-_-;)
そこで、当社のご依頼となりました\(^o^)/
車両引き取りへ向かい、積載車に積むのですが、タイヤがパンクしているので
予備のタイヤに付け替えて車へダメージを与えないようにします。
代車もお出しして、その説明の合間に新しいタイヤの在庫の有無や金額を確認して、お客様へご説明。
数種類ご提案して、お客様のお考えをもとにセレクト。
お客様を現地からお見送りしたあとは、タイヤのメーカー店舗へ直接持ち込み
タイヤパンクの原因確認と交換と他点検作業。
問題なしなので、無事に装着完了(*^-^*)
最後は、擦った(パンクとは関係ないかも)部分を出来るところまで綺麗にしてお客様へお届け。
これで無事に完了でございます(^-^)
今回は、お客様ご対応時の流れを詳しく書いてみました!!
ご依頼、ありがとうございました(*^-^*)