満足度の高い歯科治療のプロ諌山正典

満足度の高い歯科治療のプロ

諌山正典

綿密なカウンセリングで納得できる治療法を導く

　「ノアデンタルオフィス」は自費診療専門の歯科医院。健康保険が適応できる保険診療はおこなっていません。それは患者一人ひとりとしっかり向き合い、丁寧で質の高い医療サービスを提供するため。信頼関係を大切に考え、確かな技術で施す医療が多くの人の笑顔を引き出しています。

　大分市城崎にある医院は、歯科医院のイメージとは異なるスタイリッシュな雰囲気。玄関を入ってすぐの場所にあるコンサルティングルームでは、Examination(イグザミネーション)と呼ばれる診査・診断・治療計画のカウンセリングおよびコンサルテーションが行われます。2日間で合計4時間程度かけておこなわれるExaminationでは、視診や触診はもちろん、レントゲン写真や診断用模型を用いて現在の口の中の状態を正確に把握します。悩みや要望について患者とじっくり話をするのも「安心して任せてもらうために欠かせないこと」と院長の諫山正典さん。その後診査・診断の結果を見ながら、綿密に治療計画を組み立てます。本人が納得して選択できるよう、複数の治療計画を提案してくれるのもこの医院の特徴です。

　待ち時間がないようにと完全予約制。コンサルティングルームと二つの診療室はそれぞれ個室になっており、ゆっくりと診療を受けることができます。特に定評があるのが入れ歯。歯ぐきを鍛え、あごの型ズレを治したりしながら精密な調整を行い、日本で指折りの一流技工士と共に理想の入れ歯を作り上げてくれます。
　

不思議な巡り合わせがくれた開院のチャンス

　諫山さんは北九州市出身。九州歯科大学を卒業後、京都の歯科医院に勤務しました。そこで先輩医師について修業するつもりが、諸事情でいきなり小児科の主力歯科医に抜擢されます。慣れない子どもの扱いや慌ただしい現場の切り盛りは、経験の浅い新米医師にとって過酷な課題でした。憔悴しきった諫山さんは、一旦地元へ戻ることを決意。北九州市の開業医のもとで再び働き始めました。歯科医になって1年目の時、当時独自の理念で歯科業界に新しい風を送りこんでいた岡本浩医師と出会います。この出会いが、後に自費診療専門の歯科医院を開院する契機となりました。

　大分市の歯科医院に移り、さらに2年間の修業に励んだ諫山さん。しかし丁寧なカウンセリングや治療よりも「安くてうまくて早い」が求められる保険診療に限界を感じ、29歳の時ストレスで体を壊してしまいます。ちょうどその頃、諫山さんに開業の話が持ちかけられました。岡本医師が自身のクリニック開院を目前に亡くなっていたため、その後を引き継がないかという話でした。理想の治療スペースを確保するため一軒家での自費診療専門歯科医院の開業を夢見ていた岡本医師は、ビルのテナントで営んでいた医院を他の医師に譲り準備を進めていたのです。設備もスタッフもすべて完璧にそろっていたにも関わらず、医師だけが不在の歯科医院。後任として白羽の矢が立ったのが諫山さんでした。

　「お話をいただいた時は戸惑いました。開業するなら地元の方が有利ですし、ましてや自費診療専門という特殊な形態。どう考えてもリスクが大きいですから」。熟慮を重ねて出した答えは、このチャンスへの挑戦でした。「同じく歯科医師の妻が背中を押してくれたんです。人脈も資金もない私がここで結果を残すことで、歯科医療に携わる後輩たちに希望を与えられたら、という思いもありました」。

ノアデンタルオフィスに関わるすべての人に幸せな人生を送ってほしい

　岡本医師の遺志を継ぎ2003年に開院。当初は患者も少なかったものの、満足度の高い治療の評判を聞きつけて、次第に患者がやってくるようになりました。そして2008年、現在医院がある城崎町の土地を購入し移転。決して安い買い物ではありませんでしたが、「ここに腰を据える覚悟で決断しました」と諫山さん。移転後も細やかな技術と丁寧な対応で、多くの患者の心をつかみ続けます。

　諫山さんの掲げるコンセプトは「命楽しみたまえ」。患者さんには健康で美しい口元を、スタッフにはやりがいのある診療の現場を提供することで、「ノアデンタルオフィス」に関わるすべての人に幸せになってほしいと願っています。また「ノアデンタルオフィス」と同様のスタイルで診療する医院を増やし、自費診療の認知度を高め、歯科医療業界全体のレベルアップを図ることも自分の使命だといいます。

　笑い、食べ、話すという人生を楽しむためのカギを握っている歯。「口は心や体の状態を表す場所でもあります。まずはExamination(診査・診断・治療計画)を通して、自分をより正確に知る体験をしてもらえたら」と諫山さん。Examination(診査・診断・治療計画)は2日間8000円、相談のみなら無料です。口の中の悩みを抱え、最善の治療法を知りたい方。「ノアデンタルオフィス」へ新しい自分の笑顔を探しに行ってみてはいかがでしょうか。　　
（取材：2012年3月）

患者一人ひとりと向き合い丁寧で質の高い歯科医療を提供

綿密なカウンセリングで納得できる治療法を導く

不思議な巡り合わせがくれた開院のチャンス

ノアデンタルオフィスに関わるすべての人に幸せな人生を送ってほしい

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