培った技術と知識で施主を笑顔にする塗装のプロ
横井豊文
Mybestpro Interview
培った技術と知識で施主を笑顔にする塗装のプロ
横井豊文
#chapter1
「何よりもお客さまの笑顔のために」をモットーに、塗装・防水業を営むのは、長野県飯田市に拠点を構える「横井」の代表、横井豊文さん。一戸建て、集合住宅、工場、企業施設、学校、橋梁など、大小さまざまな建築物を3000件以上も手掛けてきました。豊富な実績をから、地元長野県を中心に日本国内、さらには国外からも依頼が舞い込みます。
「外観を美しくするだけでなく、雨風から建物を守り、使用する塗料の種類によっては省エネ効果も得られるのが塗装です。塗料の性能を引き出すには適切に工程を重ねていく必要があり、当社の職人は、お客さまにご満足いただける仕上がりを目指し、技術と知識を高める努力を続けています」
そう話す横井さん自身、塗装・防水業務、外壁補修に関する一級技能士をはじめ、高所作業、仮設物組み立て・解体、溶剤の取り扱いなど多岐にわたる専門資格を取得しています。
「お客さまの大切なお金をいただくのですから、資格を取って知見を深め、腕を磨くことは当たり前という感覚ですね」
屋根、外壁だけでなく、ベランダ、車庫のシャッター、扉一枚からでも請け負い、中には壁に絵を描いてほしいといった声も。施主のリクエストに柔軟に応えることで、信頼関係を築いていきました。
「塗装科、防水科の指導員免許も持っているので、オファーを受けて海外で講師もしています。いわば日本代表として行くわけですから、現地の人の期待を裏切ることがないようスキルアップは欠かせませんね。日本の優れた技術を世界に広げていくことも、私の重要な仕事の一つです」
#chapter2
「お部屋の壁や床など、内装にキズや剥がれがあれば目につきますが、外装の傷みについては気づきにくいものです。当社ではドローンを使った調査を無料で行っており、高い場所であっても足場を組むことなく検査することができます」
家の状態を確認し、塗り替えなどメンテナンスをした方が良いと判断すれば、予算と要望をしっかりとヒアリングした上でプランニング。施主が選べるように複数パターンを提示しています。
「耐用年数が長い製品、太陽光による温度上昇を軽減する熱交換タイプなど、認定施工店でしか扱えない塗料をご案内できるのも、当方の強みです」
横井さんは、提案の幅を広げ、多様なニーズをかなえていけるよう、日々進化する新しい塗料にも目を向け、積極的に採用しています。
「アンテナを張って情報を収集し、選択肢を増やしていきたいと考えています。2022年からは、大理石のようなマーブル柄や、和紙や金属的な質感を表現できるトルコの特殊塗料『SANDECO(サンデコ)』も取り入れています。内外装ともにペイントできますので、ご自宅や店舗、オフィスなどにぜひ活用してほしいですね」
ヤシの葉のような植物のモチーフや、円や三角といった図形から構成される幾何学模様を施すことも可能で、デザイン性が豊かなのが魅力。壁を多彩に彩れると言います。
「完工後は、自社と、国土交通大臣の認定を受けた日本塗装工業会のダブル保証で、万が一に備えたアフターフォローの態勢も整えています」と胸を張ります。
#chapter3
「当社は建設会社や工務店などの仲介業者を挟まず、お客さまから直接ご用命をいただいております。中間マージンが発生しないため、グレードの高い塗料を使ったとしてもコストを抑えることができ、見積もりを出したときに『この金額でできるの?』とお客さまに驚かれることもあるほどです」
近年は資材、物流費などの高騰が続いていることから、横井さんのもとでは、“3年間の価格補償サービス”を開始しました。現地調査を通じて見積もりを出し、契約を交わした上で、材料をあらかじめ確保しておくものです。
「今すぐではなく、3年というめどを立てて費用をためたいと思っている方などにおすすめで、ご契約いただいた時点の価格で施工します。不安定な情勢を懸念されている方はご検討ください」
また、「業者に塗装してもらったものの、不具合があり納得ができない」と相談を受けたことをきっかけに“他社施工診断調査サービス”も立ち上げました。
「不備がないかどうか、作業の精度についてチェックします。調査結果は資料にまとめてお渡ししますが、悪質な手抜き工事であることが判明した場合は、今後の対処に向けて書類作成のお手伝いをするほか、必要に応じて弁護士も紹介しています」
施主が求めているものに対して「100%、200%で応えるのが何よりの喜びであり、生きる意味」と語る横井さん。「私どもが持てる力をフルに使って、これからもお客さまの大事な財産を守っていきたい」と意欲を見せます。
(取材年月:2023年7月)
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Profile
培った技術と知識で施主を笑顔にする塗装のプロ
横井豊文プロ
塗装職人
株式会社横井
「お客さまの理想を実現するには高い技能が必要」という考えのもと、塗装に関わる一級技能士、登録基幹技能者などの多数の資格を持つ職人が工程を監修。自社職人またはグループ会社が一貫して、柔軟かつ迅速に対応。
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