お客様の声

オーティコンという海外メーカーがAIを利用した製品を開発した話を孫の東京電機大学院生から聞き、メーカーに問い合わせ、こちらの店をご紹介頂きました。
これまで通販で購入した商品は購入者の細かい条件等無視で商品有りきの為なかなか合わないし、外国製品は高価な割にはアフターサービスが不充分で不満が残った。
しかし、こちらの測定や試聴は親切丁寧でオーナーの人柄に依る安心感があり満足しました。
特には、じっくり時間を掛け種々の状況下での雑音や人の声の中での測定、或いはランク別の商品の比較にも対応して試用サービス等があり、満足と安心が得られた。
オーナーの技術と人柄の良さに満足し購入しました。

他の店で購入した補聴器ですが、そちらの調整では周囲の音がうまく聞こえず、
運転免許更新の際に、一度保留となってしまいました。
こちらの店で調整して頂いたところ、適性検査で後ろ向きでクラクションの音が聞こえ、免許更新が出来ました。

以前は顔の前しか聞こえず、横や後ろから近づく危険がわからなかった。
是非お勧めしたい店だと思います。

信頼と安心できる専門の販売店を探していた。
初めて補聴器を使用するので専門知識のある職員がいて、相談でき、良い指導をしてくれることを期待した。
結果、補聴器をつけることにより日常生活で「えっ何！」という事が減り自然体で話が出来るようになった。
また、補聴器がコンパクトで目立たず軽く違和感がない。
知人、家族に勧めても良い店である。

新規購入を考えていたのですが、どの補聴器店がよいのか迷っていました。「UMECO」での説明会に参加しました。補聴器がどんなものか分かりやすく説明してくれたのと、熱意を感じました。
購入を考えてお店を尋ねました。
※以前母の補聴器を作ったお店が不満でしたので（すべてに）市内の大きな店

予約時の電話の対応が感じよかった
話をよく聞いてくれたし、的を得た回答も分かりやすかった
現在の耳の状態の測定も結果の説明（どのように補正するか）も含めて分かりやすく満足でした。

これまで二箇所メガネ店で相談しましたが、どちらも普通に両耳に同じ補聴器を売ろうとしました。
こちらに、資格を持った方がいると聞き相談しました。
初めて両耳の聞こえの違いをしっかり説明してくれ、それぞれに合う補聴器を提案して頂くことで生活が楽になりました。もっと早く相談すれば良かったと思います。
言葉の聞こえまで調べて頂いたのは、こちらが初めてでした。

オーダーメイドの耳穴補聴器を購入しました。
2ヶ月くらい使ったのですがどうしても自分には合わず、耳かけタイプにすれば良かったと少し後悔し始めていたのですが、
こちらの店では耳穴補聴器を耳かけ型に交換してもらえました。
オーダーメイドなので交換は無理だと諦めていましたが、交換できて本当に良かった。
今は調子よく使っています。

実に丁寧に、

我慢強くお付き合い頂き、

改めて感激しました。

一方で私の方は、

赤白端子もearphone端子もチンプンカンプン。

remote controlが二つの混迷もあったり。



素人と専門家の遠隔会話の典型。

この種の思い込みとすれ違いが

いま各地で行われているのでしょうね。

ふつうなら諦めるか喧嘩別れになりがちなところ

一寸木さんの熱意と誠意のお陰で

成功に漕ぎ着けました。

電気器具やパソコンなどの問合せをして

愉快に終わったことは珍しいのですが、

今回は希有な例外でした。



メーカー側に

「製品が実用になっているのは、

こんな優秀な店があってのお陰だよ。

感謝しなければならんよ」と

教えてやりたい気分です。