安全性評価認定を継続する安全運行体制

価格競争が激しい貸切バス業界において、私がどうしても譲れないと考えているのが運行の品質です。そして、その品質を支えているのは、安心して働ける環境づくりだと私は考えています。「価格が安ければそれでいいのか」と問われれば、決してそうは思いません。料金だけでは見えにくい部分にこそ、安心の差が出ると考えているからです。

そのため当社ではドライバーのほとんどを正社員として雇用し、社会保険や厚生年金にも加入しています。アルバイトではなく、安定した環境の中で責任感を持って働ける職場であってこそ、安全意識も育つものです。

また日々の取り組みとして、朝礼ではラジオ体操や健康チェックを行い、危険を感じてひやりとした出来事の事例を全員で共有しています。ひとつひとつは小さな気づきかもしれませんが、日々細かく共有することで、大きな事故を防ぐことにつながると考えています。

救急救命や心停止に対処するAED講習、ドライブレコーダーの映像を活用した安全教育も定期的に実施しています。映像を一緒に見ながら振り返ることで、言葉だけでは伝わりにくい運転の癖や危険の芽に気づくことができます。

健康管理にも特に力を入れており、年次の健康診断に加えて、脳ドックや視野・心疾患の検査なども採用し、認知機能を含めて体調に問題がないかを確認しています。さらに当社では、法令を守り旅客輸送の適正化に努める運行管理者資格の取得支援や、合格報奨金制度を導入してきました。その結果、現在ではドライバーの半数近くにあたる13名が運行管理者の資格を取得しています。

こうした土台のうえで、2015年から日本バス協会の貸切バス事業者安全性評価認定制度を継続して取得しています。バスの安全は車両の性能だけで決まるものではなく、目に見えない日々の積み重ねがあってこそ成り立つものだと、年々強く感じています。夜中にバスが走っているときはいつも心配で、無事に帰ってきたときにようやくホッとする。その繰り返しの中で、まず事故がないことが何より大切だと、改めて思うのです。