業務効率化、新サービス創出を支援するオウンドAIの専門家坂本義志

業務効率化、新サービス創出を支援するオウンドAIの専門家

坂本義志

人の理性や感性を重視し、心理士としての知見から使い心地の良いAIを設計

　「人工知能（AI）は仕事を奪う脅威ではなく、人間の能力を飛躍させるパートナー。『AIでこんなことを実現させたい』というご要望をお聞かせください」と語るのは、茨城県つくば市の「RATIO Lab.（レシオラボ）」代表の坂本義志さん。大手企業から個人事業主まで、クライアントの課題解決につながるAIをオーダーメイドで開発しています。

　「導入にあたり、自社業務への落とし込み方が分からない、機密データが漏れるのでは、誤った情報が拡散するのではといった不安をお持ちのお客様にも丁寧に寄り添います。AIを活用してのビジネス課題の解決、お客様のニーズに合ったサービスの提案まで、コンサルタントとしてもご活用いただけます」

　坂本さんは、対話型生成モデルのChatGPTやGeminiを基盤に、ご自身が認定アンバサダーを務める国産AIエージェントFelo等のツールを組み合わせて、各社の業務内容や保有データを学習させた専用のAIアプリケーションを構築。社内外のコミュニケーションツールに導入し、顧客や従業員からの問い合わせに答えたり、調査や資料作成を効率化したり、新サービス、クリエイティブの創出も後押しします。

　エンジニアの技能に加えメンタルケア心理士の資格を持ち、スタンフォード大学のオンラインコースでハイパフォーマンス心理学を修了した坂本さん。プログラムを組む際は、使い手の心地よさを考慮した対話設計ができる点が強み。法務分野での実務経験も生かし、各種法令違反、特にディープフェイク対策など、コンプライアンスにも配慮しています。

　「社名のRatioは理性や論理といった意味を内包するラテン語に由来します。テクノロジーを扱うからこそ、道理を真ん中に据え、お客さまの未来を豊かにしたいと考えています」

アドバイスを送る対話型、プロット制作支援、心理特性を診断するAIも開発

　坂本さんは、キャラクター対話型AI「バーチャル・ソクラテス」を開発。古代ギリシャの哲学者・ソクラテスの思考を再現したAIで、テキストやボイスで悩みや問いを入力すれば“知の巨人”さながらのアドバイスが返ってきます。

　「ビジネスや教育の現場で活用されています。高い視座からの回答で、知的好奇心を刺激したいですね」

　坂本さん開発の漫画家や作家に向けたプロット（物語の概要）の制作支援ツールは、エージェント型AIの要素である「能動的に質問を投げかける機能」をいち早く実装したことが評価され、コンテストで賞に輝きました。

　他にも、企業向けの開発実績も豊富で、大手AIスクール「SHIFT AI」では、2万人を超える会員それぞれに適した教材を提案する「オススメくん」、キャリア相談を行う「キャリアコーチさん」を担当しました。

　「最近では、階層研修の先生役を担うAIも手掛けました。教育の質を確保し、指導役のメンターらの負担も軽減できればと思います」

　独自に開発したAI心理診断システム「ALTI」は、心理学の知見を応用し、パターン数としてMBTIの100倍を超える詳細な心理分析を実現。精密な分析で自分の適性などを知り、キャリア形成や成長のヒントを得ることができます。大手住宅メーカーが運営するオープンイノベーション施設で採択され、新たな価値や事業を創造する場に実装が期待されています。

自ら状況を判断し、自律的に業務を遂行するAIエージェントの開発にも注力

　開業前は学習塾の教室長として、生徒の学力向上に貢献。MVP（最優秀）講師に選ばれるなど、教育業界で長く活躍してきた坂本さん。「受験指導だけでなく、将来の夢に役立つことを先生に教えてもらいたい」という保護者の声に背中を押され、2018年に「RATIO Lab.」を設立します。

　「当初は教育関連事業がメインで、子どもからシニアまで幅広い層に『学びのコンシェルジュ』として寄り添い、オンラインを通じて学習をサポートしていました。2019年ごろからChatGPTに注目し、少しずつAI開発の比重が大きくなっていきました」

　現在は「SHIFT AI」で複数の講座を受け持ち、教材の制作にも携わるなど、AIを効果的に活用する人材の育成に尽力。「サイバー空間総合研究所」では研究員・講師を務め、サイバーセキュリティーの専門家としても活動しています。

　「今後はAI技術の精度をさらに高めます。設定された目標を達成するため、人間の指示を受けずとも、自律的に業務を遂行するAIエージェントの開発に力を入れたいと思っています。幅広い事業者様に、本当に取り組みたい仕事の時間を増やし、ストレスの溜まる時間を最小限にして、気持ちよくビジネスを成功させていただけるように、AIアプリケーションの開発でお役に立ちたいですね」

（取材年月：2025年12月）

オーダーメイドのAI開発で、業務効率化や新サービスの創出に貢献

人の理性や感性を重視し、心理士としての知見から使い心地の良いAIを設計

アドバイスを送る対話型、プロット制作支援、心理特性を診断するAIも開発

自ら状況を判断し、自律的に業務を遂行するAIエージェントの開発にも注力

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