「本物の保険アドバイザー」として長きにわたって寄り添い、責任を持ってサポート（2/3）

どこからでも相談できるようにオンラインで対応し、公式ラインも開設

　齋藤さんは大学卒業後、証券会社に入社。金融商品の営業職に従事しました。
　「私の大学進学によって、当時の我が家の家計が圧迫されていたことを、後から知ったんです。実体験があるからこそ、お金の大切さを実感し、家族や友人、そしてお客さまにもお金のことで苦労してほしくないと強く思うようになりました」

　顧客の資産運用を担う中で、転勤など会社の意向に従わなければならない会社員としてではなく、自分の責任でその人に合った提案をし、長期的にちゃんとサポートしたいと独立を決意し、2013年に生まれ育った可児市で開業しました。

　「保険が必要になるのは、今ではなく将来です。その時に担当者が転勤・退職していては、お客さまも不安に思うはず。当方は、これからも可児市を拠点に、皆さまの人生を伴走支援いたします」

　地元密着で活動する一方、オンラインでも契約の説明やアフターフォローを行い、公式LINEも開設。多様な窓口を用意し、どこに住んでいても気軽に相談できる体制を整えています。

　「お客さまが本当に困っているときに、力になれるのがこの仕事のやりがいですが、人が人生の中で保険について考える時間は、かなり限られてしまうとも思っています。例えばオンラインであれば、保険相談のハードルも下がると思いますし、赤ちゃんがいる家庭でも気軽に保険相談ができると思います」

　「長きにわたってお客さまを支えるために、コンプライアンス（法令順守）に基づいて成果を上げ続けることも大事なことだと考えています。今後は人材育成にも取り組み、組織として、お客さまに寄り添えるようしていきたいですね」

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