暮らしのお手伝いから専門清掃まで悩みに応えるサポートのプロ齋藤慎一

暮らしのお手伝いから専門清掃まで悩みに応えるサポートのプロ

齋藤慎一

お客さまの笑顔のために、プロの技術でピカピカに♪

　赤ちゃんがいるので、なかなか掃除に手が回らない、高齢になり、高いところや細かい作業が困難になった、共働きで、掃除の時間がとれないなど、「キレイにしたい」という思いがありながら、思うように掃除ができずに悩んでいる方も多いのではないでしょうか？

　そんなときに、悩みを解決してくれる救世主が、ハウスクリーニングの存在。「エアコンやレンジ回りなど、日頃から気になっている部分をキレイにすることで、お客さまは心までスッキリされるようです。その笑顔のためにお客さまのどんな要望でも応えていきたいと思います」。人懐っこい笑顔でこう話すのは、暮らしやすい地域づくりサポートする「サイトウ信頼サポート」代表・齋藤慎一さん。一般家庭向けのハウスクリーニング、店舗・企業向けのオフィスクリーニング、アパートやマンションの現状復帰クリーニングなど、ありとあらゆる場所をキレイにしてくれるお掃除のプロです。現在は、郡山市を中心に、福島県内各地でお客さまのニーズに合わせて、さまざまなオーダーに対応しています。齋藤さんの明るい人柄と丁寧な仕事が評判を呼び、お客さまの紹介で新規の仕事を依頼されることも増えています。

　「企業理念が、『みんなと住む町に貢献する』。地域密着で、お客さまが喜ぶサービスを提供し、社会貢献をしていきたいという願いを込めています。お掃除以外でもお客さまが困っていることがあれば、なんとか解決できないか真剣に考え、自分にできることであれば対応させていただきます」。高齢者の方などが気軽に利用できるようにと、「15分ワンコイン」や「3時間お手伝いパック」などのプランを提案し、好評を得ています。電球の交換や網戸の張替えなど、お掃除以外の特別メニューがあるのも、「“話すより聞く”ことが大切。常にお客さまの声に耳を傾け、お客さまの笑顔が見たい」と願う齋藤さんだからこそです。

お掃除から暮らしのお手伝いまでお任せを！

　「お客さまに喜んでもらうことが一番大事なので、この仕事は自分に向いています」と充実感あふれる笑顔で話す齋藤さん。大手家電量販店に24年勤務した後に、「おそうじ本舗」活動10年。お客さまを大切にする姿勢が信頼されてリピーターも増えています。ハウスクリーニングを開業した理由は、長年のサービス業で培った顧客対応力、電化製品への造詣の深さ、技術力が生かされる仕事だったことはもちろん、たくさんの人と出会える仕事に魅力を感じたからだといいます。

　「ご高齢のお宅では小さな困りごとも多いので、できるだけ応えていきたいと思っています」。核家族や高齢者の一人暮らしが増えてきている中、掃除の延長線上で便利屋的な業務の依頼もあります。「ライフスタイルの変化に合わせて、専門清掃から暮らしのお手伝いまで幅広くお客さまに合わせた提案とアフターケアを丁寧に」をモットーとし、現場でのコミュニケーションも大切にしています。
「掃除の現場をご覧になりたいお客さまには、汚れた部分を見ながら掃除のコツなどをアドバイスすることもあります。私たちプロの仕事に対して、皆さん仕上がりの美しさに感動してくださるのがうれしいですね。“ありがとう”の言葉が仕事のパワーになります」。

愛情あふれる細やかなサービスで住まいも心もスッキリ

　ご家庭向けで最も依頼が多いのはエアコン。分解して内部の隅々まで洗浄するために、独自の技術と専用機器で埃やカビなどを取り除きます。さらに室外機も洗浄すれば、より効き目がアップ。空気がキレイになる上、電気効率が上がり、家計にも優しいと良いこと尽くし。「エアコンの洗浄でプロの技を体験していただき、その後、キッチンや浴室などを依頼されることも多いですね」。プロの技術を目の当たりにし、感嘆の声があがるそう。また、「ただ汚れを落とすだけでなく、人や環境にやさしい安全な洗浄剤を使い、お客さまの安心・安全を第一に心がけています。」これが、プロと呼ばれ、信頼される所以です。

　「ハウスクリーニングは、自分の技術でキレイにすることができるので、仕事が終わった時には大きな達成感を得られます」。初めてのお客さまに喜んでもらえたり、常連さんに満足いただけるサービスを提供したり、毎日誰からのお役に立てるのが大きなやりがいだと喜びます。「家庭でもお店でも企業でも賃貸でも、掃除のことで何か悩みがあったら、まず気軽にお電話ください。皆様のもとへ飛んでいきます！」と頼もしい。高い技術力で地域の皆さんの信頼を集めています。シニア世代、子育て中のママ、共働きの方、身体が不自由な方、ペットの飼い主さんなど、「齋藤さん、お願い！」と気軽に依頼しやすい気さくな人柄も人気の秘密。「サイトウ信頼サポート」の車は今日も元気に出動しています。

（取材年月：2015年7月）

お掃除の悩み、日常の困りごとを解決します。

お客さまの笑顔のために、プロの技術でピカピカに♪

お掃除から暮らしのお手伝いまでお任せを！

愛情あふれる細やかなサービスで住まいも心もスッキリ

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