大切な愛車を汚れから守る洗車・コーティングの専門家
福留弘教
Mybestpro Interview
大切な愛車を汚れから守る洗車・コーティングの専門家
福留弘教
#chapter1
「コーティング後のケアに困っている方や美観を保ちたい方は、ぜひ一度ご相談ください」と話すのは、「アークネイ」の代表・福留弘教さん。愛知県刈谷市に「Plus」という名の店舗を構え、洗車とカーコーティングを行っています。
「当方は、中性だけではなく、水あかや鉄粉にきく酸性、油膜に有効なアルカリ性と、3種類の洗剤を使用しています。酸性とアルカリ性はボディーを傷める心配がないものを世界中から探して選び抜き、手で洗い上げています」
福留さんはホイールの内側まで丁寧に専用ブラシで洗浄、フロントグリルやサイドミラーの細かい部分は筆で掃く徹底ぶりです。「1台あたり1時間から1時間半の待てる時間の中で、入念に洗浄しますのでピカピカになりますし気軽にご利用いただけます。仕上がりをご覧になった多くの方が、『新車みたいになった』と満足してくださいます」
コーティング剤は特に耐薬品性に優れたものをセレクト。施工に適した環境にするため、温度と湿度を管理できる専用スペースも用意しています。
「コーティングをすれば防雨性が高まりますが、完全に防げるわけはありません。汚れ落とし洗剤に強いコーティングであればコーティングの機能を守った上で、しつこいシミ汚れも落とすことができるのです。これによって長く美しい状態を維持することができます」
来店は当日予約も受け付けているほか、「お時間ができた時に立ち寄ってくださる方も大歓迎です」と呼び掛けます。
#chapter2
1981年、鹿児島県阿久根市で生まれた福留さん。10代の頃からガソリンスタンドで働き始めます。
「当時から車を洗うのが好きでした。ホコリなどでくすんでいたところから、色つやを取り戻していく過程にやりがいを見いだしていたのです」
10年以上にわたって勤め、30代を目前に控えた頃、自らのスキルを高めるべく転職を考えるように。いい職場はないか、業務で使っていた薬剤の裏面に書いてある会社を片っ端から調べ、クリーナーなどのメンテナンス用品や機器のメーカーへの就職をしました。「メーカーさんは当時、社員の募集はしていませんでしたが、履歴書や手紙を書いて熱心にアプローチしたところ、当時の社長が面接してくれることになり、その場で採用していただけました」
7年間の在職中に、洗車やコーティングの店舗スタッフ、営業所長、本社企画室や現場マネージャーを歴任。キャリアを積み、自分なりのやり方を試してみたいという気持ちが膨らんだことから、2018年に個人事業主として独立します。
退職する際、競合にならぬよう3年間は洗車業をしない約束を交わしたため、ガソリンスタンド向けの洗車コンサルティング業を始めました。
「前職では、接客方法をレクチャーするDVDを作成して特約店に配っていた時期がありました。そこに私が出演し、監修もしていたので、コンサルの営業で突然店頭にお邪魔しても、私のことをご存じで快く迎えてくれる方が多く、良いスタートが切れました」
#chapter3
独立から3年がたった2021年に、福留さんは法人改組。翌2022年には、洗車・コーティングを手掛ける専門店として「Plus」を開店しました。店名には、「もっともっときれいにしたい車にキレイをプラスしたい」という意味を込めていると言います。
店のデザインにもこだわり、ショールームのように大きな開口部を備えた店構えが目を引きます。店内は、優しい風合いの木目を生かしたカフェのような雰囲気。顧客は、愛車にケアが施される工程を、ガラス1枚を隔てたカウンター席からゆっくり眺めることができます。
「汚れがすっきりと洗い流され、輝きを放っていく様子はとても気持ちがよいものです。洗車場も一般販売されている道具と液剤を使っているためか、お客さまが作業風景を見に来られて写真や動画を撮られることも多いです。当店は写真も動画も大歓迎です」
手間暇を惜しまず、細部まで磨き上げる福留さん。噴霧器やブラシ、タオルなどを使いこなし手際よく進める姿を、スマートフォンで一部始終を撮影する人もいるそうです。
「お客さまからからは好評をいただき、地元の方をはじめ、名古屋や県外からお越しくださる方もいてうれしい限りです」と笑顔を見せ、今後のビジョンとして全国展開を掲げます。
「刈谷市の店舗に加えて、愛知県内に2店目の出店を計画しており、お客さまの喜びを自分の喜びにできる人と一緒に仕事をしていきたいと考えています。いずれは、『洗車といったらプラスだよね』と誰からも言われるような存在になりたいですね」
(取材年月:2023年11月)
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Profile
大切な愛車を汚れから守る洗車・コーティングの専門家
福留弘教プロ
洗車業
株式会社アークネイ
洗車と車体コーティングで豊富な経験を持ち、熟練した技術で顧客の愛車を丁寧にケア。その美しさを長期間維持するためのサービスを提供する。車の美観を保ちたいと考える顧客には、独自のコーティング処理を推奨。
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