SE出身の現場目線を生かし、企業に必要なIT経営サービスのサポート（2/3）

ITの悩みは、ITの専門家へ。既存ツールを使って、安く便利にシステムを活用

　「大企業なら企業内に情報システム課があって、IT担当者が専門で業務にあたっています。しかし中小企業はITに詳しい人材が1人もいないという状況も珍しくないですね。『ITをどのように使ったらいいのか？』と、頭を悩ませている経営者も多いです。規模が小さな企業ほど、その傾向は強いと感じています」と吉田さん。

　クライアントの中には販売管理などを、いまだにエクセルでアナログ作業をしているケースもあるそうです。吉田さんはITコーディネータの顧問として、中小企業のシステムサポート全般を担い、エクセル操作や宛名印刷、パソコンの設定作業など、小さな要望にも耳を傾け、IT担当者が不在のクライアントのお役に立ちたいと話します。

　オリジナルの業務システムの導入は、費用もかかりますが、業務をエクセル管理で済ますには難しい状況もあるでしょう。今は情報の共有化や効率化が必要とされる時代であり、他部署との連携や、次世代の人に業務を引き継ぐといった面でもアナログ作業は会社経営に支障が出るかもしれません。これからの人材不足の時代は、さらに問題点となってきそうです。

　「システム化を考える経営者の方に知って欲しいのは、世の中にある既存のツールを活用すること。大きな投資額をかけなくても、安くて便利なツールを使えば、予算を抑えた業務の効率化も図れます。私が行うのは、ムリのない範囲でのシステムの導入支援です」
　
　販売管理や在庫管理、業務フローシステム、業務管理システムなど、初期コストを抑えて導入できるツールは実際にあります。店舗オリジナルアプリの作成サービスも可能。吉田さんはそれらの活用方法を提案することで、中小企業のIT活用の裾野を広げていきたいそうです。

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