ネット集客増に実績！デジタルでビジネスを支援するWEB制作者嘉藤弘恭

ネット集客増に実績！デジタルでビジネスを支援するWEB制作者

嘉藤弘恭

WEBサイトの制作とECサイトの運用に力を入れ、バックオフィス業務全般を代行

　「デジタルでビジネスを最適化する」。そんなスローガンを掲げ、クライアントの集客・売り上げアップを支援しているのは「コアラ」の代表、嘉藤弘恭さんです。

　「WEB業界では、サイトを『作って終わり』ということがよくあります。当方にはサイト運用のノウハウもあるため、ゴールを見据えた開発を行えるのが強みです」

　エンジニアやデザイナーら7人のチームで戦略を立て、サイトリニューアルを手掛けたアパレルショップではサイト集客を3倍に、リユースショップでは5倍にまで伸ばした実績を持ちます。

　「当方が力を入れているのは大きく二つ、WEBサイトの制作とECサイトの運用です。サイトづくりにあたっては、ヒアリングからスタート。お客さまが思い描くビジョンをお伺いした上で、検索に強く、ユーザーには見やすく、求める情報や商品を探しやすい導線を築きます」

　システム面でも、広告やコンテンツ投入が簡単かつ効率的にできるように設計。実用性を踏まえながらクライアントの理想を形にするため、「そうそう、これこれ」という反応がしばしば寄せられるのだとか。

　「ECサイトにおいては、日々の更新作業や受注処理、決済、物流、問い合わせ対応といったバックオフィス業務全般を請け負っています。希望に合わせ、中長期的に代行することもできます」

　クライアントから「プロモーションで困っている人がいる」と相談され、引き受けることが多いという嘉藤さん。最近では、一部上場企業のキャンペーンサイトなど、大型プロジェクトの一員として実務を任されるようにもなっています。

自ら企画したWEB制作サービスで経験を積み、世の中に価値を届けたいと独立

　嘉藤さんが現職に関するキャリアをスタートさせたのは、飲料メーカーを経て入ったWEB制作会社でした。
　「学生の頃からクリエイティブな分野に関心があり、自分たちの音楽バンドのホームページを作っていた知識や技術を買われ、WEBをツールとした新事業の立ち上げに携わりました」

　会社が地域の課題解決に取り組んでいたことから、嘉藤さんはWEB制作サービスを企画。地場の事業者を飛び込みで回り、案件を請け負っていきます。
　「規模的には小さな事業でしたが、ワンストップで制作を担ったため、デザインからコーディングまで幅広い経験を積む機会になりました」

　一つのモノを売るのではなく、もっと大きな絵を描けるようになりたい。次第にそんな思いを募らせた嘉藤さんは、IT系の会社を営む知人の要請で、海外拠点を設けるオフショア事業に参画。カンボジアに渡り、副社長としてビジネススキームの構築に奔走します。
　「現地では、飲食店を出店したり、農園を運営したり。身を立てて活躍する同世代の人たちにたくさん出会いました。『自分も独立して世の中に価値を届けていきたい』という気持ちが沸々とわいてきました」

　オフショア事業を軌道に乗せて帰国し、28歳で独立。クライアントが目指す成果とユーザー目線を大切に、施策を導き出してきました。
　「『嘉藤さんがパートナーで本当に助かった』。そんな風にクライアントさんが喜んでくれるのを、じかに感じられるのがモチベーションですね」

バンド活動とも通底する創造性でWEB制作に取り組み、今後の目標は「地域課題解決」

　クライアントから寄せられる声に耳を傾け、数々のソリューションを提供してきた嘉藤さん。忙しく過ごす中にあって、プライベートでは学生時代から引き続き音楽の世界でも活躍しています。仲間3人でパンクロックバンド「DEAD STOCK」を組み、自主レーベルでCDを出したり、ライブを開いたりしています。

　「パンクロックには『自分たちのカルチャーは自分たちで作るぞ』というDIY精神があります。WEB制作とはものを作り出す創造性や独創性といった表現活動の点で通底していて、仕事の方にもインスピレーションを与えてくれますね」

　変化の激しいWEB業界において、嘉藤さんは市場のトレンドや、利用者が何を望むのかといったユーザーマインド、クライアントの方針など、さまざまな条件を掛け合わせながらサイトを創作。今後の目標として、「地域課題解決」を挙げます。

　「WEB制作会社に勤めていたとき、地域活性に関わるソーシャルビジネスを収益化する難しさを痛感しました。発信力や拡散力、そして集客力を備えたWEBツールを活用して、将来的には地域創生に貢献していきたい。これは時間がかかっても、人生でやり遂げたいことの一つです」

　最初のステップとして、自身の地元である北海道に拠点を置く事業者のWEBサイト制作に着手し始めました。
　「道東から、海外展開を後押ししていきたいと考えています。地方の企業をデジタル面からサポートし、さらなる成長をお手伝いしていきたいですね」と意欲を見せます。

（取材年月：2023年4月）

集客や売り上げアップにつながるWEB制作で、ビジネスを支援

WEBサイトの制作とECサイトの運用に力を入れ、バックオフィス業務全般を代行

自ら企画したWEB制作サービスで経験を積み、世の中に価値を届けたいと独立

バンド活動とも通底する創造性でWEB制作に取り組み、今後の目標は「地域課題解決」

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