加齢による髪質・頭皮の悩みに応える美容師 KayoJin

加齢による髪質・頭皮の悩みに応える美容師

KayoJin

髪・頭皮ケアから食事や心の持ち方まで、知識と経験をもとに幅広くアドバイス

　「白髪が増えてきた」「薄毛が気になる」「ツヤやコシがなくなってきた」といった声に耳を傾けるのは、「髪と頭皮のエイジングケア美容室　仕髪人」のオーナーで美容師のKayo Jinさん。東京都三鷹市と北海道札幌市に店舗を構え、年齢による髪質の変化に戸惑う人たちを迎え入れています。

　「髪は毛穴から生え、毛穴には毛細血管がつながっているので、髪と体のコンディションは深く関係します。加齢による変化は誰にでも訪れますが、体の元気が、髪や頭皮の元気とつながっていると言えるでしょう」

　サロンでは、悩みに応じたオーダーメードのメニューを提案。「お客さまが本来持っていらっしゃる“健康美”を引き出し、生き生きと過ごしていただく。そんな良い循環を生み出すことを目指しています」とJinさん。

　カットやカラーをする前にはカウンセリングを実施し、髪に関することだけでなく、食事や睡眠など生活習慣まで細やかに聞き取ります。次にマイクロスコープで髪と頭皮の状態を確認。ハーブエキス配合のエッセンスを塗布して頭皮と毛穴をゆるめ、ぬるま湯と低い水圧で、優しく洗い流していきます。
　「抜け毛やフケ、かゆみなど、お困りごとに合わせて使用するエッセンスを変えます。肩がこっている方には、髪に触らせていただく前にほぐすこともありますよ」

　洗浄後は再び頭皮の状態を確認し、アフターカウンセリングへと移ります。
　「健康美は1日では作れません。日頃のお手入れから食事、心の持ち方まで、これまで培ってきた知識と経験をもとに幅広くアドバイスします」

体調不良に悩まされ、自分のために始めた頭皮ケアが人気メニューに

　20代は大手化粧品会社の美容部員やモデルをしていたJinさん。ヘアサロンを経営する夫と結婚したのを機に、美容師に転身しました。子育てと仕事で充実した日々を送る中、50代で転機が訪れます。
　「ぜんそくに加え、耳鳴りが24時間続き、医師から美容師を辞めるよう言われました。白髪が増え、肌トラブルも尽きませんでした」

　ハードワークに更年期も重なり、慢性的な体調不良に。それでも、仕事への情熱と顧客の笑顔を支えに店に立っていたある日、初めて来店した女性客からヒントをもらいます。
　「植物エキスを配合した髪・頭皮ケア商品『ハーブマジック』と頭皮洗浄の存在を教わりました。わらにもすがる思いで、全国各地で行われる勉強会に参加。頭皮洗浄を受けたところ、帰宅直後に買い物と食事の支度までできたんです」

　当時は出掛けること自体、体力的にも精神的にも大変でしたが、「心と体が軽く感じて、これは自分に合っている」と直感。自分のために始めた頭皮ケアが多くの人から求められるようになり、人気メニューになりました。

　「私自身がつらい時期を乗り越え、お客さまの不安などがよく分かる。だから病気になってよかった…と言うとおかしいですけど、きっと私に必要な経験だったと思って、今は全て受け入れながら前向きに取り組んでいます」

　Jinさんは、高齢者や障害がある人に適切にヘアケアを行うための資格「ハートフル美容師」も取得。完全予約制で一人一人丁寧に向き合っています。

美容技術だけでなく言葉のコミュニケーションを通して、顧客に寄り添う存在でありたい

　Jinさんは、SNSや電話を通じたコミュニケーションも大切にしています。内容は、ホームケアのコツや恋愛話など、さまざまだとか。
　「お客さまとの距離が近いのが、当方の特長の一つかもしれません。誰かが何かやりたいと言ったら『じゃあやろうよ』って。アロマテラピーが得意な方がアロマ講座をしたり、写真好きな方が撮影会をしたり、何でもありの美容室です(笑)」

　SNS上でグループを作り、サロンを拠点とした各種イベントの案内など情報発信も行っています。
　「私は料理が好きなので、サービスの合間にお客さまに手作りの食事やスイーツをよくお出しするんですが、レシピを知りたいというご要望にお応えし、クッキング講座を開くこともあります」

　休日には、同業者から相談が寄せられることもあるそうで、今後はサロンワークと並行して、カウンセリングにも力を入れていきたいと話します。
　「技術を提供することで喜んでいただくのはもとより、言葉でお伝えできることもたくさんあると感じるようになりました。今までいろんなことがありましたから、その経験がお役に立つのであればうれしいことです」

　頼りにしてくれる顧客や同業者に、寄り添っていきたいと展望を描くJinさん。「人生のキャリアも長くなりましたけど、どんな方にも上から意見を言うのではなく、横に並んで一緒に悩みながら解決していこうという姿勢は変わりません。将来的にはオンラインツールも活用してサポートしていきたいですね」と語ります。

（取材年月：2023年4月）

悩みに応じたオーダーメードのメニューで髪と頭皮をケアし“健康美”を引き出す

髪・頭皮ケアから食事や心の持ち方まで、知識と経験をもとに幅広くアドバイス

体調不良に悩まされ、自分のために始めた頭皮ケアが人気メニューに

美容技術だけでなく言葉のコミュニケーションを通して、顧客に寄り添う存在でありたい

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