設計段階から携わることで快適な薪ストーブライフをサポート（3/3）

顧客を仲間と思うからこそ、本音の話し合いを重視

　「施工に当たって大事なのは使いやすさ、見た目の美しさ、メンテナンスの利便さ」だと主張する金子さん。煙突掃除も業者に頼めば費用が発生しますが、自分で掃除できればお金はかかりません。そのため、家を建てる段階で掃除がしやすいよう、煙突の施工方法や、屋根を無駄に急勾配（こうばい）にしないようにとのアドバイスも忘れません。また、設置後のアフターフォローにも力を入れ、定期巡回サービスを行い、ユーザー様との時間を大切にしています。

　「ストーブ住宅を作り上げていくためなら時間も労力も惜しまないですよ！」との言葉が印象に残る金子さん。「自分を頼りにしてくださるお客さまには、トコトンお付き合いをしたいから、ついついお節介になっちゃうんですよね」

　たくさんのお客様から寄せられる絶大な信頼感。それは、明るい性格と人懐っこい笑顔だけでなく、誰にも負けない薪ストーブライフへの熱い想い…。金子さんと薪ストーブを前にした時、豊かな薪ストーブライフを誰もがイメージできるはずです。

（取材年月：2012年6月）

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