家事の時短を後押しするハウスクリーニング研究家石田美穂

家事の時短を後押しするハウスクリーニング研究家

石田美穂

ハウスクリーニングや家事代行を主婦目線で100件以上チェック

　ハウスクリーニング研究家として各種メニューを利用するほか、これまで100件以上の現場取材を行い、分析してきた「ジタン・マーケティング」代表取締役社長の石田美穂さん。

　「家事をラクにしたいけど、他人にお願いするのは気がひける」といった人に向け、主婦目線での体験談を「共働き主婦のためのハウスクリーニング情報サイト」で発信しています。培った知識をもとに、2022年から、家事に悩む女性向けのセミナー事業もスタート。「Web関連の仕事をしながら、家事・育児をワンオペで16年間担ってきましたが、私自身、外部に発注するという発想はまったくありませんでした」と語ります。

　転機になったのは、自宅の浴槽にたまった汚れでした。「自分ではどうしようもない状態で、買い替えるしかないと友人にこぼすと、ハウスクリーニングを勧められました。試してみると、ホテルのようにピカピカになって気持ちよく、とても感動しました」。感想を載せたブログへの大きな反響に手応えを感じ、主婦仲間にも協力してもらい、サイトを立ち上げました。

　大手からベンチャーまで、サービス内容のほか、申し込みのしやすさ、接客対応などを丁寧にチェック。「良かった点だけでなく、不満だった点も含めて利用者の率直な声を集めたサイトはほかにありませんでした。ピーク時には月間約46万PVを記録し、サイトを経由した業者への依頼件数も大きく伸びました」。2020年にアフィリエイトサービス会社の優秀サイトコンテストで部門賞1位を獲得するなど、注目を集めました。

経験をもとに、家事ストレスから解放されるコツをセミナーで広く伝える

　現在「ハウスクリーニング情報サイト」は大手情報サービス会社に事業譲渡し、石田さんも運営に携わっています。

　新たな活動となるセミナーは、「働くママ向け家事ジタンのすすめ」などが主なテーマ。自身の経験を交えながら、家事への向き合い方をレクチャーし、専門的なサポートを生活に取り入れるハードルを下げたいと力を込めます。

　というのも、主婦らにヒアリングする中で、特に40代以上では、家事を他人に任せることに後ろめたさを感じる傾向があったとか。「結果に満足していてもリピートする人は少数派で、『家のことをさぼっているみたい』『近所の目が気になる』といった意見が目立ちました。まずは、家事を頼むことをポジティブに捉えてもらうことが重要だと思いました」

　石田さんが提案するのは、「家事のアウトソース（外部委託）＝業務改善」と切り替えること。「家族という固定メンバーの中で、家事は毎日繰り返されます。リセットする機会がなければ、永遠に負担は変わりません。家の中にプロが入ることは、暮らしをより良くするためのアップデートだと前向きに考えてほしいですね」

　サービスを活用すると、「水回りが見違えるほどキレイになり、お手入れも簡単になった」「動線をふまえた整理収納で、料理時間が短縮できた」など、家事がしやすくなることもメリットだと言います。
「ご自身で作業をする時も効率よく進められるので、外注化は家事の質を高めるきっかけにもなります」

仕事と育児・家事の両立に悩む多くの人に、自由な時間を

　石田さんのもとには、家事ストレスを抱える人から相談が寄せられ、個人的にアドバイスをすることも多いそう。
　「産休から復帰したけど、家のことは夫に頼れない」「父が一人で暮らす実家の片付けが気になるけど、長距離移動がしんどい」など、それぞれの困りごとに応じたサービスや業者の選び方を伝えます。

　石田さんは、自分にとって使い勝手のよい業者を見つけることがポイントだと強調します。「例えばハウスクリーニング業者を比べてみると、理念やビジョンは各社で異なるものの、技術や仕上がりにはほとんど差はないと感じました。『手続きがオンラインで完結できる』『事前訪問で直接コミュニケーションがとれる』など、都合にあった使い方ができるかチェックしてください」

　日々、忙しく過ごしている人にこそ、他の人の力を借りて余暇をつくることをすすめます。「家事にかけていた時間を、週に3時間でも、資格の勉強や家族でのお出かけといった自分がやりたいことに充てられると、気持ちにゆとりが生まれます。『やればできる家事に高い料金をかけるのはもったいない』とためらう声がありますが、自由な時間はそれ以上に貴重です」

　最近は、掃除や料理の家事代行を利用する、一人暮らしの若い世代が増えているとか。「身の回りのことは自分でするべき」という固定観念は、時代とともに変わりつつあります。自分にとって大事なことを後回しにせず、〝今〟を充実させるため、家事と上手に付き合ってみませんか。

（取材年月：2022年1月）

自分の時間を豊かにするため、家事をプロに頼む選択肢を

ハウスクリーニングや家事代行を主婦目線で100件以上チェック

経験をもとに、家事ストレスから解放されるコツをセミナーで広く伝える

仕事と育児・家事の両立に悩む多くの人に、自由な時間を

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