地域に根付いた「優しさ」と「安心」。若い力が集結した“町の法律家”（2/3）

気軽に相談できる法律事務所を目指して“みんなが笑顔”の幸福的解決とは

　竹口さんたち「竹口・堀法律事務所」が目指すのは、足を運びやすい、そして話かけやすい法律事務所。「やはり、『弁護士』と言うと、どうしても敷居が高いイメージがありますよね。私たちの事務所には女性弁護士も居ますし、男性も女性も、気軽に利用できる雰囲気づくりに力を注いでいます。「今まで様々な問題やトラブルに困っていても、相談する手段を持ち得ていなかったような人たちに手を差し伸べることができれば」と、竹口さん。現在でも、女性弁護士は佐世保では数少ないのだそう。「女性弁護士が在籍する」というだけで、安心して問い合わせできたとの声も多いとか。
　また、初回相談を無料で受け付けたり、土日や平日の遅い時間など、時間外の対応をしてくれたりと、最初のアプローチがしやすい“身近な配慮”も。「まず、会ってお話ができれば、私たちの人となりや仕事に安心してもらえると思います。出張相談などもできますので、気軽にお問い合わせしてほしいですね」と竹口さんは微笑みます。
　「困っている人に対して、精神的な負担にならないような配慮を」というのも、竹口さんたちの信条のひとつです。「対応ひとつにしても、お客様の目線に合わせることを心がけています。法律上のことだけに捉われず、お客様の身上や気持ちの部分も考慮しながら、一番良い方法へ導くことを常に考えています」。
法律問題において、「お金」が結果の指標になる場合が多いと言われます。「勝ち負けではなく、お客様と対峙する人の双方が幸福になれるような方法を模索していきたい」と話します。

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