POSレジやLEDビジョンで店舗運営を支えるプロ金井俊一

POSレジやLEDビジョンで店舗運営を支えるプロ

金井俊一

明確な料金と原則当日対応。POSレジとLEDビジョンで業務効率化を支援

　オフィスや店舗用の電子機器を取り扱い、提案から販売、保守まで手掛ける「TOWA宮崎」の取締役常務・金井俊一さん。「明確な料金」と「原則として当日対応」が自社の強みだと語ります。

　「当社ではアフターサービスを含めた価格設定を行っています。故障時も社内で対応可能な内容であれば無償修理しています。営業メンバー全員がメンテナンス知識を持っており、基本的にはご連絡をいただいたその日に訪問します。緊急時には土日でも駆けつけます」

　主力はPOSレジとLEDビジョン。POSレジは、いつ・どこで・何が・いくらで・いくつ売れたかを自動集計し、会計に加え在庫や顧客情報の管理にも活用できます。
　「曜日別や月次の販売傾向が可視化され、在庫管理や発注の精度向上につながります。またセルフレジや自動釣銭機、タブレット注文システムも扱っており、人手不足対策として導入されるケースも増えています。結果として店舗利用者の利便性向上にもつながっています」

　　LEDビジョンは高輝度で屋外でも視認性が高く、店舗の認知向上に役立ちます。
　「裏通りにある店舗の存在を知ってもらうきっかけになったり、店内の様子を映して親近感を伝えたりと、活用法はさまざまです。駐車場の案内を表示するなど、来店を後押しする使い方もあります。社名や電話番号だけの看板では伝えきれない情報も、LEDの映像や画像を活用することで、会社概要や事業内容、商品・サービスの特長まで分かりやすく発信できます。企業の取り組みや方向性も伝えやすくなります」

　焼き肉店がランチ営業を始めた際、LEDビジョンで告知することで来店者が増えたという事例もあるそうです。実際に反響を実感したとの声もあり、映像広告による収益化の可能性も広がっています。

大手企業で営業力を磨き家業へ。人脈を生かし事業を広げる

　金井さんは高校時代から音楽活動を始め、ドラムを担当。大学で上京してからはバンドを組み、プロを目指しました。

　「ファンの応援もありましたが、プロの道は簡単ではありませんでした。その後、関東へ移り、大手通信キャリアのコールセンターに勤務しました。そんなある日、現代表である父から『この業界で挑戦してみないか』と声をかけられました。当社が東芝テックの販売店となったご縁もあり入社し、約5年間、主に東京・千葉の飲食店向けにPOSレジの提案・販売を担当しました」

　この経験で培われたのが、顧客の気持ちをくみ取る洞察力や観察力です。加えて、商品説明や打ち合わせを論理的に組み立てる力も磨かれました。

　「上場企業で鍛えられた時間は、かけがえのない財産です。Excelで見積書を作成した際には、上司からセルの間隔まで細かく指摘され、何度も修正を重ねたこともありました。ですが今振り返ると、お客さまにとって見やすく分かりやすい資料を作るために欠かせない視点だったと感じています」

　そしてインボイス制度の導入を控えた2022年、父から「手を貸してくれないか」と連絡を受け「TOWA宮崎」に入社。前職で築いた人脈も活用しながら事業を支えています。

　「社内だけでは対応が難しい課題についても、以前の職場で築いたつながりに相談することで、新たな視点やヒントを得られることがあります。社歴はまだ浅いですが、こうしたネットワークも生かしながら取り組んでいます。また、営業に加えて広報業務も担当し、社外の方々との交流の場にも参加しています。そうした関係づくりも、仕事の大切な役割の一つだと感じています」

防犯カメラからLED照明まで。変化に応え続ける体制づくり

　POSレジやLEDビジョンに加え、オフィス機器の販売にも力を入れている金井さん。複合機やビジネスフォンをはじめ、ネットワーク構築まで幅広く対応できる体制を整えています。

　「蛍光灯の生産終了が段階的に進む中、設備の見直しを検討する事業者が増え、LED照明への交換依頼も多く寄せられています。あわせて、事務所の建て替えや改装のタイミングで機器類を一括で点検してほしいというご相談もあります。さらに、防犯意識の高まりを受け、防犯カメラの設置に関するお問い合わせも寄せられています。こうした環境の変化に対応するため、取り付けから設定、保守まで社内で完結できる体制を整えています」

　業績は大きな変動なく推移しており、今後も無理のない形で着実な経営を続けていきたいといいます。情勢や制度の影響を受けやすい業界だからこそ、状況に応じて体制を見直し、地域に必要とされる会社であり続けたいと語ります。

　「従業員一人一人が、お客さまからのご相談に真摯（しんし）に向き合っています。その積み重ねが会社の基盤を支えています。これからも感謝される瞬間を大切にしながら、時代の変化に対応できる組織づくりを進めていきたいですね」

（取材年月：2026年2月）

店舗や企業の電子機器を提案から保守まで。迅速対応で信頼を築く

明確な料金と原則当日対応。POSレジとLEDビジョンで業務効率化を支援

大手企業で営業力を磨き家業へ。人脈を生かし事業を広げる

防犯カメラからLED照明まで。変化に応え続ける体制づくり

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