最愛の家を美しく守る、塗装のスペシャリスト（1/3）

お客さま目線ですべてを考えます

　「安いと思います。それに単価をごまかしたり、押し売りしたりは絶対にしません。」と真っすぐな目で話をするのは、アイエイ塗装の社長・児玉勝久さん。宮崎県内で一番わかりやすくて丁寧でコストパフォーマンスのよい塗装業者になろうと、ホームページの内容にも力を入れています。県内でホームページ上にこれだけ明確に料金プランを提示しているところは、どうやら他にはなさそうです。

　実際に見積もり時にお客さまへ見せる表もとっても明朗！塗料別に建坪などできちんと金額が決まっていて、これ以上の代金はかかりませんと断言しているほどです(お客さまによる追加工事の依頼の際は別途料金がかかります)。
　
　何の業種でも「予算を言ってください」と言われることは多いですが、その予算さえも想像がつかないもの。だからこそ料金プランがあらかじめ出ていたり載っていると安心します。「お客さまが一番知りたいのはそこですよね。単価が知りたい。私も逆の立場だったらそうだと思うんです」と話す児玉さん。すべてがお客さまの側に立った視点での経営です。

　料金以外でも、例えば“あなたの家の壁はこんな風になっていませんか？”と外壁、屋根、屋上などの塗装のベストタイミングを教えてくれる具体例の写真や、塗料の種類と長所と短所、また耐久性をホームページに掲載。塗装のことを知らない人が見て、塗装のことを理解し、アイエイ塗装の魅力を知ってもらえるように各コンテンツが充実しているのです。

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