親切・丁寧・安心がモットーの塗装のプロ西俊次

親切・丁寧・安心がモットーの塗装のプロ

西俊次

現場調査から完了まで責任施工！老舗の看板を守る3代目社長

　叔父の経営する塗装店を継いで3代目社長に就任した西さん。真っ黒に日焼けした顔が炎天下の現場のハードさを物語っています。
「若いころは地味なこの仕事が嫌で敬遠していました。県外で別の仕事に就いていましたが、結局原点に返るようにここで働きはじめました。心の中には“高知が好き”“やっぱり帰りたいな”という思いがずっとあったんです」と照れ笑いを見せます。
そんな西さんがモットーにしているのは「親切・丁寧・安心」。小規模ならではの小回りの利く仕事が信頼となり、地元で一歩一歩実績を積んでいます。また、営業担当を置かない職人のみの塗装店にすることで、余計なコストを省くことも大切にしています。
現在、住宅全般の塗装を請け負っており、問い合わせがあると、自ら現場調査に出向き、下地の傷み具合などをチェック。顧客の希望を取り入れながら最適の材料と工法を提案します。
「特に色選びには気を使います。お客さまのイメージをできるだけ聞き出し、色見本を使うなどして綿密な打ち合わせをしています。皆さん、こだわりを持つ部分なので、気に入っていただけるように慎重に進めています」。
同じく塗装店を営んでいた父親譲りの職人気質で、営業トークを苦手とする西さんですが、お客さまと打合せをしている姿はとても生き生きと輝いています。施工は、国家資格を持つ自社職人による責任施工。工事に入る前にはご近所への挨拶回りも欠かさないそうです。

より美しく、より長持ちに！地域に適した塗料を提供

家の塗装は、後回しにされやすい分野です。ですが塗装は、美観だけでなく、建物を保護する役割を持っています。「気になったら、なるべく早く補修したほうが、コストが節約できてお得になります」と西さんは考えます。
最近は、屋根塗装にグレードの高い塗料を導入したそうです。特長はこれまでの塗料に比べ、「耐久性」が高いことです。
「高知は日本で有数の紫外線が強い場所です。建物の中で屋根は一番影響を受け、傷んでしまいます。地域性により適した塗料を選ぶことで、今までより長持ちする塗料を提供できるようになりました。塗料をできるだけ安く仕入れる努力をし、出来る限りお客さまの負担を抑えられるようにも取り組んでいます」。

そして、今、積極的に受注しているのが雨漏りの調査・修繕です。
「この5年間、雨漏りの修繕のスキルアップを目的にする全国組織で勉強を続けてきました。知識が向上したし、施工実績も伸びています。これまで以上に力を入れていきたいと考えています」
私たちは、雨水が室内に落ちてこないとなかなか雨漏りに気づかないものです。西さんは「壁のシミが急に増えるのは危険なサインです。雨量がすごく多くないと室内に雨水が落ちてくることはなかなか起きません。なので壁のシミに気付くのはとても大事です。もちろん、シミがなくても雨漏りは起きていることがあります。調査はできます。気になったらぜひお問い合わせください」と呼びかけます。

ボランティアに若者育成…塗装の力で幸せを広げる

「若いころは地味に思えた」という塗装業界も、今では西さんにとって可能性と広がりを感じる魅力的な世界になっています。全国的な塗装のボランティア団体「塗魂ペインターズ」に所属し、活動もしています。これまでに、東日本大地震の被災地である宮城県女川町や地元高知では幼稚園など、各地でボランティア活動に参加してきまいた。
　最近では、東京の靖国神社での活動が思い出に残っているそうです。
「拝殿の前の鳥居、参拝路の街灯など、いろいろと行いました。これまで神社仏閣はあまり取り組んだことがなかったので、新鮮でした。政治的論争のある場所ではありますが、歴史のある神社で自分たちが活動できたことはとても嬉しかったです」と振り返ります。

熟練した職人になっても地元のお客さまを第一に、向上心を持って日々の仕事を大切にする西さん。そんな思いはお客さまにしっかり届いているようです。
「最後にA4サイズ1枚、質問項目は7つほどのお客さまアンケートを取っているのですが、あるお客さまが3枚の手紙を書いてくださいました。人柄が良い、職人の腕がいい、マナーもいい、丁寧にやってくれた…もうお褒めの言葉がいっぱいで嬉しいやら恥ずかしいやら！気持ちが新たになりました」と、西さんは笑顔で話します。
そして今後も、変わらず地元高知での活躍を誓います。
「経営者としては先代が築いてきた信頼と実績を守り、さらに高知で塗装ならここ！といわれるくらいの店にしたいと思っています。もっともっと地元の皆さんの家を守るため、活躍できるようになりたいです。また、地元の若者を育てることにも取り組みたいです。出来るだけ雇用し、最後は独立できるくらいに腕を磨けるように、サポートしていきたいですね」。

（取材年月：2018年12月）

地域密着49年！外壁・屋根塗装、雨漏り調査・修繕であなたの大切な家を守ります！

現場調査から完了まで責任施工！老舗の看板を守る3代目社長

より美しく、より長持ちに！地域に適した塗料を提供

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