仕事の大小にかかわらず、資材販売から新築・リフォームまで住宅のことならなんでもおまかせ（1/3）

人脈は宝物、誠実な仕事が次につながる

馴染みのないプロの工具、見たことのないパーツや住宅関連の資材などが所狭しと並ぶ馬場建材店。名前こそ建材店ですが、新築・リフォーム・水道工事・耐震工事・太陽光発電の取り付けなど、幅広い業務を行っています。

馬場透さんは住宅メーカーを経て家業を継ぎ、現在は建設部の部長として現場を取り仕切っています。典型的な地域密着型のお店で、仕事の実に9割が顧客からの紹介だそうです。

「本当にありがたいことです。親子2代の家づくりを任せてもらえたり、知り合いやご近所を紹介してもらえたり…」という馬場さんは、信頼されることの難しさを身を持って知っています。
「住宅メーカーに就職した当時、いきなり現場監督に就任したものの、最初は右も左もわからず怒られてばかり。職人さんの信頼を得るまで3年もかかりました。今は好意的な口コミのおかげで、初めてのお客さんでも最初から打ち解けて話ができ、安心して任せてもらえます。紹介してくれた方の顔をつぶすことがないよう、1件1件の仕事を大切に誠心誠意やらせてもらっています。」　　

顧客からの直接発注なので、中間マージンがかからず、リーズナブルな料金で施工が可能。
「競合相手は発生しませんが、価格面でも最善を尽くします。営業マンもいないので、その部分の経費もかかりませんから」。と自信に満ちた笑顔を見せました。

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