個別のニーズに応える住環境とケア・リフォームのプロ太田泰寛

個別のニーズに応える住環境とケア・リフォームのプロ

太田泰寛

地元に根差しニーズに応える電気事業を目指す

阿久根市にある太田電機工業所は、私たちの生活に欠かせない水道や電気・空調など住環境設備の提案や施工を長年行っています。代表取締役である太田泰寛さんは、基本方針として『わが社は、顧客のニーズ（要望）に応え、技術と誠意をもって施工することで、顧客へ「安心」と「満足」を与え、地域に愛されながら、社会に貢献する』を掲げ、喜ばれるサービスの提供を目指しています。
阿久根で生まれた太田さんは、幼少期から先代である父の仕事を手伝うのがごく当たり前の環境で育ちました。ミカン箱に乗り手押しポンプでトランスに油を入れるのが仕事だったという太田さんは、ごく自然に〝自分が会社を継ぐんだ″という責任感のようなものが培われていきました。その想いは小学校のタイムカプセルに「太田電機の社長になる」という目標を書いたほどだった、と語ります。
その後関西の大学を卒業し、鹿児島県内の電機会社に就職します。1年ほど実際の電気工事について本格的に学んだ太田さんですが、結婚を機に阿久根に戻り太田電機工業所に入社、まずは平社員として働き始めました。3代目という難しい立場でしたが、身につけた技術が先輩社員からも認められ社内でも一目置かれる存在に。その後、満を持して子供の頃からの目標であった代表取締役に就任します。そこには、夫を支えるため慣れない事務仕事を必死で習い覚えたという奥様の努力もありました。

家族の苦労と想いから生まれたケア・リフォーム事業

太田電機工業所は、お祖父様が始めた事業をお父様が継いで創設した会社です。3代目となる泰寛さんは、従来の水道や電機事業に加え、新たに介護のためのリフォーム部門『ケア・リフォーム暖家（だんけ）』を立ち上げました。
このケア・リフォーム部門の代表は奥様の寿代さんです。大阪出身の寿代さんのお父様は不慮の事故で長年車いすでの生活でしたが、寿代さんが遠くにいるためお母様がひとりで面倒をみていたそう。その時に業者にお任せだった実家のリフォームを見て違和感を感じたという寿代さん。「業者任せでは本当に必要なリフォームができていないのではないか。もっとそれぞれの条件や希望に合った提案や施工ができないものか」という疑問が頭から離れなかったといいます。そこで、ご主人を口説き落とし、夫婦でケア・リフォームについて学び始めました。多くの事例を学びノウハウを身につけるに従い、これまで気づかなかった従来の介護リフォームの問題点や課題が見えてきたというお二人。そこで「もっと簡単に便利で使いやすいリフォームの提案や施工ができれば…」と立ち上げたのが『ケア・リフォーム暖家』でした。「親に何もしてやれんかった」という寿代さんの後悔を教訓として生かしたいという熱い想いを胸に秘めながら「僕は感化されやすいから」と笑う泰寛さんですが、誰よりも寿代さんの理解者であることは間違いありません。

使う人のニーズを最優先に

『暖家』のケア・リフォームは、病気や高齢で障がいがある方の身体状況や能力に合わせて打合せ・設計・施工を行います。行政の補助金や介護保険も利用し、いわば痒いところに手が届くリフォーム。実際に使う人の手の高さや使い勝手などあらゆる角度からオリジナルプランを作成し、安全・安心な生活を目指します。
寿代さんは、最適な環境づくりと福祉用具の相談も受けられるよう福祉住環境コーディネーター2級と福祉用具専門相談員の資格も取得。こうして施工のプロの泰寛さんと豊富な引き出しを持つ寿代さんの二人三脚で、その人が一番暮らしやすいリフォームの提案を実現しました。大きな改修をせず、今あるものを活かして住みやすくするためのアドバイスも行っているという寿代さん。百人百様の暮らしやすさを追求し、地域のニーズに真正面から向き合って生まれたサービスといえます。
ただ、これまで取引のあった建築会社や工務店と競合する可能性があるのでは、と当初社内でも反対する声がありました。それでも「高齢化が進む地域で、高齢の人や障害を持つ人も自信をもって明るく生活できるよう、そして外に出て社会参加することを諦めずにすむようサポートしたい」という思いを貫き事業を進め、リフォームポイントや認知症介護、福祉関連情報を掲載した「り・らいふ通信」を発行するなど、地道な情報発信も続けています。
「まずは地元から、暖かい気持ちで暮らせる家を」祖父そして父から引き継いだ太田電機工業所は、3代目にして新たな歴史を刻み始めました。

（取材年月：平成30年3月）

地域と人のニーズを大切にした施工をモットーに

地元に根差しニーズに応える電気事業を目指す

家族の苦労と想いから生まれたケア・リフォーム事業

使う人のニーズを最優先に

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