WEBを活用した集客・販促術を指導するプロ上村明子

WEBを活用した集客・販促術を指導するプロ

上村明子

パソコン初心者でも使いやすいツールを用い、マンツーマンで手ほどき

　「集客や販促に苦戦する個人事業主、小規模事業者の方々に、なるべくお金をかけずにできるWEBの活用方法を指導しています」

　そう話すのは、オンラインパソコン教室「アスターアート」の上村明子さん。「デジタル機器が苦手」という人でも手軽に使えるツールを用いて、ホームページ作成、SNS運用、チラシデザイン、動画編集、ECサイトの運営や顧客管理などをマンツーマンで手ほどきします。

　「かつては、デザインやホームページ作成にはある程度の専門知識が必要でしたが、近年は簡単で安価なアプリケーションやサービスが増えました。ホームページやブログ作成ならWordPress（ワードプレス）、デザインならCanva（キャンバ）などが、おしゃれなテンプレートも豊富で、初心者でも慣れると使いこなせるようになります。中学校で美術教師をしていた私が丁寧にお教えします」

　上村さんのもとでは、単発型のデザイン・コピーライティング教室や、月2回のSNS投稿レッスン、3カ月にわたって集客システムづくりに取り組むコースなどを用意。書道教室やダンススクールの講師、接骨院の経営者など、さまざまな業種の受講生を全国に持ちます。
　
　また、「通販サイトを開きたい」「セミナー参加チケットを売りたい」といった人にはECサイト「ツクツク!!!」への出店を後押ししています。
　「ネットショップに必要な機能が備わり、コスト面でも導入しやすく、私もこのサイトを利用して収益を上げています。商品や習い事、イベントなどのチケットを販売でき、ユーザーはポイントをためることができます」

ホームページ作成をレクチャーするほか、顧客情報やコンテンツ管理も簡単

　拡散力を持つインターネットを使って、上手にプロモーションしてほしいと上村さんは呼び掛けます。
　「例えば公式ホームページを持つと信頼度も高まります。立ち上げに際しては手頃な価格でソフトウエアが展開されており、ランニングコストを抑えて運用できるのですが、そのことをご存じない事業者さんも多いんです。教室を通じてもっと広めていきたいですね」

　ある受講者は、上村さんのレクチャーで初心者ながらホームページ制作に挑戦し、収入が大幅アップにしたそう。
　「ピアニストの方で、コロナ禍に空いた時間で私の講座を受け、WordPressのテンプレートを使い3カ月でサイトを完成させました。ブログも積極的に更新して、開設から2年で『LIVEのオファーが約30倍になりました』と喜びのご連絡をいただきました」

　新規開拓とあわせて重要視しているのが、既存顧客とのつながりです。
　「お客さまのリストは商売人にとって財産。一度接点を持った方々と縁を切らさないようにメルマガを配信したり、SNSで発信したり、ファンを育てリピーターを獲得することが大切です」

　上村さんは、企業や個人事業主の顧客情報を収集して分析するCRMや、記事や画像といったコンテンツの追加・編集ができるCMSの運用を代理店として請け負っています。
　「顧客の属性やニーズを把握し、適切にアプローチしていくためのノウハウを学ぶと、他社さまの業務を代行するなど事業が拡大できます。ITスキルを磨くと人生の可能性も広がるんです」

自分の人生をデザインするためにも、WEBの知識や技術を身に付けてほしい

　上村さんが独立する最初のきっかけは、病気で手術を経験したのちに「このままでは死んでしまうのでは」と思い、教師を辞めようと決意したことでした。その後、沖縄県のキャリアコーディネーターとして高校生の就職相談事業に従事。並行して、趣味で習っていた占いを副業として始めました。

　「好きなことだけで生きていきたい」と占いや健康に関する催しを開いたところ人気を呼び、収益化に成功。自身の経験をもとに、集客力を強化するための教室を開業しました。

　「私は、皆さんの人生をデザインしたいと考えています。就活生をはじめアドバイスを求める人と向き合う中で、『自分に合う仕事に出会えない』と悩んでいる人が多くいました。情熱を注げることを探している人にWEBの知識や技術を身に付けてもらい、自分の道を切り開いてほしいです」

　上村さんは、「事業を始めたいけど何が向いているのか分からない」「自分の強みをアピールする方法が知りたい」いう人には、カウンセリングやブランディングを通じ、起業を支援しています。
　「今、一番若い受講者は中学生の女の子。やりたいことを引き出して一緒にイベントも開催しました。今後は、不登校の子や将来に不安を抱く若い人たちをサポートしたいですね」
　
　それぞれの人生の価値を高めるため、ビジネスの手法をあますことなく伝授。「嫌な仕事を我慢してやらなくてもいいんです。『希望を持って生きたいけど、どうしていいか分からない』とお悩みの方も、『やりたいこと探し』からお手伝いします」と力を込めます。

（取材年月：2023年11月）

なるべくお金をかけずに集客・販促するWEB活用法を、オンライン指導

パソコン初心者でも使いやすいツールを用い、マンツーマンで手ほどき

ホームページ作成をレクチャーするほか、顧客情報やコンテンツ管理も簡単

自分の人生をデザインするためにも、WEBの知識や技術を身に付けてほしい

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