誰かの役に立つために…社会を陰から支える起業家

日常の幅広い害虫駆除と事件事故現場の特殊清掃のプロ

芝直学

#chapter1

自分探しの旅で見つけたやりがいを事業に

　世の中には様々な職業がありますが、中には多くの人から敬遠される困難な仕事もあります。姶良市加治木町にあるクリーンアイシア代表の芝直学さんは、そんな仕事の依頼に応える若い経営者です。
　芝さんは1986年に隼人町で生まれました。体格のよさを活かして中学から柔道に励み鹿児島市内の高校にスポーツ進学、卒業後は県外の会社に就職しますが、思うところあって退職。便利屋でアルバイトとして働きながら清掃のノウハウを身に着けました。ほどなく別の会社に再就職しますが、便利屋業に魅力を感じた芝さんは、会社員の傍ら空いた時間にハウスクリーニングや害虫駆除などの依頼を副業として受けていました。数年間会社員と便利屋業の二足の草鞋で活動し26歳で帰鹿。その後本格的に起業を決意し、28歳で現在地に事務所を構えました。

　芝さんが請け負うのは、ハチの巣やゴキブリなどの害虫駆除、そして孤独死や事故などによって汚染された住宅などを原状回復する特殊な清掃業務です。これらの仕事は専門的な知識やスキルが必要とされ、さらに人目につかないように作業することを求められることも少なくない厳しい仕事です。芝さんは、便利屋業で身に着けたノウハウに自らの経験と学びから得たスキルを重ね、日常生活を陰でサポートする仕事人としての人生をスタートさせました。

#chapter2

つらい作業の向こう側にある安心のために

　クリーンアイシアの事業の2つの柱は『害虫駆除』と『特殊清掃』です。害虫駆除は、ハチの巣の撤去や厄介な害虫の駆除を行います。山林を宅地開発した地域が多い鹿児島はスズメバチと人の生活エリアが重なることも多いため駆除依頼も少なくないそう。子供の頃にハチに刺されたことがある芝さんはその痛みや怖さも知っているため、お客様の声にできるだけ早く応えたい、と夜間や台風の最中でも駆けつけることがあるといいます。

　また、特殊清掃は比較的新しい分野です。例えば、一人暮らしで看取られないまま住まいで亡くなるといういわゆる孤独死の場合、時間経過に伴い様々な問題が起こります。そこで、現場の消毒をはじめ匂いの除去や清掃などを、通常の清掃とは異なる適切な方法で行い原状回復するのが特殊清掃の仕事です。近所や地域の繋がりが強いと言われる鹿児島ではまだそれほど多くはありませんが、今後増加の可能性も懸念されています。過去に取り扱ったケースでは、遠方から駆け付けた親族が近隣からの強い要請を受け芝さんに「なるべく早く対処してほしい」と依頼。芝さんはその日の夕方から翌朝まで夜通し作業を行ったことも。「こういう時ご親族は本当に大変な思いをされます。清掃がすべて終わった時のご親族のほっとした様子がとても印象に残っています」とその時のことを話してくれました。

#chapter3

必要とされる限り走り続ける決意を胸に

　困難な依頼をあえて引き受ける理由を聞くと「いろんな仕事をしましたが、心から感謝されることは多くはありませんでした。でもこの仕事はやり遂げた時に、心からのありがとう！を言ってもらえるので誰かの役に立っていることを実感できるんです」と教えてくれました。そんな思いに背中を押され、どんなに厳しくても人が嫌がるようなさまざまな依頼に可能な限り対応してきたそうです。
　「僕は1人で動いているのでその分機動力があります。依頼するお客様は『今来てほしい』という切羽詰まった人がほとんどですから、可能な限り早く対応することを心掛けています。」と話す芝さん。大変な作業だとわかっていても、その苦労をいとわず誰かのために飛んでいくという温かい人柄が伝わってきます。そんな芝さんの姿勢を知る人たちからの口コミやリピート依頼がとても多いのもうなずけます。

　芝さんの今後の目標は、鹿児島・熊本・宮崎の県境エリアに営業所を増やすこと。というのも山間部が多く高齢者も多い熊本・宮崎の県境エリアからの依頼も多く、もっとタイムリーに対応できるように、営業所を作りスタッフを増やしたいと考えているからです。
　どんなに困難な作業でも真正面から取り組む芝さん。まだ若く自分の目標が定まらなかった頃、自分探しの旅で見つけた誰かの役に立つという使命感は、いまなお芝さんの胸に力強くその火を灯し続けています。

（取材年月：2020年7月）

Profile

専門家プロフィール

日常の幅広い害虫駆除と事件事故現場の特殊清掃のプロ

芝直学プロ

清掃業、害虫駆除

クリーンアイシア

ハウスクリーニングや害虫駆除の専門的なスキルとノウハウを活用し、スズメバチやゴキブリなどトラブルの原因となる害虫の駆除及び事件・事故現場の原状回復を図る特殊清掃の依頼に可能な限り迅速に対応する強み

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