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松本孝一

介護業界で働く人を「笑顔」にするプロ

松本孝一(まつもとこういち)

株式会社オフィス松本

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0798-20-0259

松本孝一プロのご紹介

介護事業者のサポートに特化したコンサルティングを展開(3/3)

オフィスは阪神甲子園球場の向かい

「人と人のつながり」を大切に、各地で定期セミナーも開催

「介護業界で仕事をしていく中で、人と人のつながり、そして与えることの見返りを求めない“ギブ&ギブ”のスピリットが大切であることを学びました」という松本さん。「出会って、学んで、吸収する」をモットーに、各地の介護事業者にその経験を伝え、介護保険の改正などニーズに応じたセミナーや勉強会を定期的に開催することで、コミュニケーションの機会を増やしています。

教える内容には、異業種で吸収したサービスの基本や経営ノウハウが生かされています。「お客さまから同じことを繰り返し聞かれても、笑顔で対応できてこそプロ。信頼を得られるかどうかは、接し方次第です。またスタッフのモチベーション維持には、配置転換が有効です。環境が変われば人間関係をリフレッシュでき、ステップアップのチャンスも増やせます」

松本さんは、阪神沿線活性化のサポートをしたいというビジョンを持っています。「親を自宅で介護したい、それには地域コミュニティーが大切だと考える方は多いのではないでしょうか。介護、医療、自治体、地域活動などがつながりあえば、可能性は高まります。そんな役割を担いたいと私は考えています。また、プライベートでは少年野球のコーチもしているため、子どもたちの健全育成を通じて、地域の人と人とをつないで、元気で安心な街づくりにも貢献していきたいですね」

(2014年7月 現在)

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2018-05-18
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