業界歴40年を超える通信機器設置のプロ吉田浩之

業界歴40年を超える通信機器設置のプロ

吉田浩之

オフィスや工場、商業施設に赴き、電気・通信関連の幅広いニーズに対応

　札幌市の「グローバルシステム」では、オフィスや工場、商業施設などに電話設備や監視カメラを設置する他、ネットワークやLAN回線の敷設、パソコンや事務機器等の設置、電気工事などに対応。市内を中心に北海道全域でサービスを展開しています。

　「現場調査・保守点検・修理等により電話・通信設備を供給することをはじめ、インターネットなどの通信環境を整備したり、防犯・防災対策を施したりすることは、ビジネスに欠かすことはできません。お客さまの多様なニーズに応えることで信頼関係を築き、お客さまと長くお付き合いしたいと考えています」

　そう話すのは、代表の吉田浩之さん。専門学校を卒業して以来この道一筋40年というベテランです。社会人になって間もない頃に出会い、現在まで懇意にしている顧客もいるそうです。

　「例えば、ネットが突然つながらなくなったというご連絡があったとします。IT関連のトラブルはお客さまの業務を完全に中断させてしまうケースもあるため、即座に当社で対応するか、難しければ協力会社に頼み、迅速な解決を目指します」

　吉田さんのポリシーは困った人を放っておかないこと。それは、顧客だけではなく取引先も同じです。

　「以前、道内で大型の商業施設がオープンする際、構内に監視カメラ40台弱を配線設置してほしいとメーカーから要請がありました。発注額が安いためにどの業者からも手を引かれたとのことでしたが、私は条件付きで了承し、完工しました。非常に感謝され、以来そのメーカーさんは私どもに優先的に案件を回してくれるようになりました」

施工も営業もできるセールスエンジニアとして活躍し、30歳を機に独立

　吉田さんは、1963年に久遠郡せたな町(旧瀬棚町)で生まれました。旧北海道電波専門学校を経て、監視カメラや通信設備の工事を手掛ける事業者に入社。3年間施工スタッフとして勤務した後、同僚が立ち上げた新会社に誘われ、転職しました。

　新しい職場でも身に付けた技術を生かし数年後、社内に営業職員が不足していたためセールス・工事と併用していました。

　「昔は、事務所に電話を引くとなれば営業がお客さまの元へ伺って打ち合わせをし、その後施工担当が現地を確認して見積もりを出し、再び営業にバトンタッチしてお客さまに提示するといった流れでした。見積書の提出までに2～3日かかるわけですが、私は前社で現場に携わっていたため、お伺いした日に見積書を作成できたので、お客さまから重宝してもらえました」

　当時、名刺に「セールスエンジニア」を意味する「SE」の2文字が入っていたという吉田さん。かばんの中には、常にドライバーやニッパーなどの道具を携帯し、機器の不調があると聞けば、その場ですぐに直していました。

　顧客からは「予算もすぐに分かり、不具合への対処もスピーディー」と好評で引き合いが多かったものの、バブルがはじけ成績も低迷。転職を考え始めた吉田さんの元には「うちに来ないか」と、多業種の顧客から勧誘がいくつもあったそう。
　「既存のお客さまのフォローができるよう、この業界にいたいと考え30歳の節目を迎えたので、独立を決意したのです」

今後は、セキュリティー強化に役立つ監視カメラの設置工事に注力

　1993年に開業してからしばらくの間は不景気が続きましたが、吉田さんの働きぶりをよく知る取引先が引き続き声を掛けてくれるほか、新規顧客を紹介してくれることも。電話や監視カメラの導入を請け負ってきましたが、時代の流れに合わせてネット回線の敷設も行うようになり、順調に業績を伸ばしてきました。

　ただ最近では、オフィスに電話を引かず携帯電話を社員に支給するだけで済ませる会社も増えています。吉田さんは電話の販売・工事の依頼は減少の一途をたどっていくと見て、セキュリティー強化に有効な監視カメラの設置に軸足を置く方針です。

　「今はオンラインショップなどを通じて安価な監視カメラを購入できますが、製品の機能を発揮させるには正しい知識が必要です。極端な話、屋内用カメラを外に取り付けてしまう方も珍しくありません。それに、メーカーが変われば取り付けや設定の仕方が大きく異なりますので、ご相談していただければと思います」

　長年にわたって実務を重ね、ノウハウを蓄えてきた吉田さん。「私にお任せくださいという気持ちで業務にまい進してきたら、40年たっていました。体力がいつまでもつか分かりませんが、長くこの仕事を続けたいですね」と意欲を見せます。

　吉田さんは後10年現役で頑張るつもりでいます。「これからも、みなさまのお役に立てるよう力を合わせ、事業に取り組んでいきます」と語ります。

（取材年月：2023年10月）

業界歴40年以上の実績で、監視カメラ、LANの設置、電話工事などを道内全域で展開

オフィスや工場、商業施設に赴き、電気・通信関連の幅広いニーズに対応

施工も営業もできるセールスエンジニアとして活躍し、30歳を機に独立

今後は、セキュリティー強化に役立つ監視カメラの設置工事に注力

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