お客さまの生活スタイルを考えた外壁塗装のプロ吉川弘樹

お客さまの生活スタイルを考えた外壁塗装のプロ

吉川弘樹

塗装をはじめ、防水工事、庭の造作など、外装にまつわるあらゆるお悩みに幅広く対応

　一生に一度の大きな買い物とも言われる住宅。ただ、定期的なメンテナンスを継続的に行っていかなければ、生涯にわたり安心して住み続けることはできません。なかでも10年に一度のタイミングで訪れるのが「外壁塗装」です。岐阜県関市にある吉川塗装の代表、吉川弘樹さんは、地元を中心に幅広い建築物の塗装を手掛けるスペシャリスト。年間130棟あまりの外壁塗装を行い、お客さまからもその仕上がりを高く評価されています。

　吉川さんが塗装業界に足を踏み入れたのは18歳。岐阜県海津市の塗装会社で経験を積んだ後、24歳で独立を果たします。その後は徐々に従業員を増やして業務を拡大。36歳になる現在は12年目を迎え、スタッフ4名と力を合わせながら愛知県や三重県の現場にも対応しています。

大手ハウスメーカーや地元工務店からの案件が多い一方で、地元ショッピングセンターで開催されるリフォーム相談会などにも積極的に参加し、チラシなどを見た一般のお客さまからの問い合わせも増えていると言います。また、最近では塗装作業のみならず、外装に関する相談にも幅広く対応しているのだそう。

「一般的な塗装作業はできて当たり前。近頃は足場の組立てや防水工事、板金工事など、外部の業者とも連携しながらあらゆるお困りごとに柔軟に対応しています。なかでも最近では、水漏れに関するご相談が多いですね」と吉川さん。外装に関することなら何でも気軽に相談でき、ワンストップで工事を依頼できるのも吉川塗装の大きな魅力です。

より長持ちする最新の塗料などを使うことで、長期のランニングコストを削減

　吉川さんがモットーにしているのが、お客さまの生活スタイルを考えた外壁塗装のご提案です。なかでも特に意識しているのが「コスト」だといいます。

「お客さまが一番気がかりなのは、どれだけお金がかかるかだと思います。だからこそ、ご予算をお聞きしながら、最も費用対効果が高いご提案をさせていただくように心掛けています。外壁塗装は10年に1度のスパンで塗り替えるのが一般的ですが、最近では塗料メーカーが新たな商品を開発し、30年ほどの耐久性を謳う塗料なども出てきています。こうした塗料を使えば、塗り替えまでのスパンを長くでき、トータルの費用を削減することにもつながります」

　長持ちする塗料を選んだ場合、塗料代は若干高くなるものの、塗装の施工費全体から見ればその金額は微々たるもの。それよりも、例えば30年で3回必要な塗り替えを2回に減らすことができれば、その分コストを大幅に減らすことができるわけです。

　ただ、吉川さんは長持ちさせることに固執するわけではありません。「もちろんお客さまによっては、頻繁に塗り替えを行いたいという方もいらっしゃいます。部屋の模様替えを楽しむのと同じように、定期的に外壁を塗り替えたいという方もいらっしゃいますから。そういった方であれば、逆に塗料の価格を抑えながら、ある程度長持ちする商品をご提示する。お客さまの考え方をきちんと踏まえたご提案をすることが大事だと考えています」

これからも、お客さまにガッカリされない、最高品質の外壁塗装を追求していく

　塗装工事の最前線で自ら陣頭指揮を執る吉川さんはもちろん、4名のスタッフも10年以上のキャリアを持つ一流の職人ばかりで、塗装に関する技術は折り紙付きです。ただ、吉川さんは「技術はあるのが当たり前」だと語ります。「大切なのは、当たり前の工程を、いかに手を抜かずにやるか。だからこそ、現場で働くスタッフがきちんと作業をしているかどうかは、細かく確認するようにしています」

　吉川さんがここまで品質にこだわるのは、お客さまに後悔して欲しくないという強い思いがあるからに他なりません。吉川塗装の理念にも、「ガッカリされない仕事」、「後悔されない仕事」、「お客さまにとっての最高の品質とクオリティー」という言葉が掲げられています。「なかには別の塗装業者さんに依頼し、仕上がりに満足できなかった苦い経験をお持ちの方もいらっしゃいます。そうしたお客さまのお声をしっかりと受け止め、私たちの塗装を見て『本当にキレイだね』と喜んでいただけた時には、私たちもうれしい気持ちになりますね」

「今後も息長く続けていくためには、信用第一ですから」と笑顔で語る吉川さん。これからも地元に根付いた塗装業者として、お客さまの生活スタイルを考慮した最高品質の外壁塗装を提供していく考えです。

「年間130棟も手掛けていますから、いますぐ仕事が欲しいからと無理に契約をいただくようなことは一切ありません。実際に『まだ塗り替えのタイミングではないですよ』とお伝えすることも多いです。外壁塗装に何かしら不安をお感じでしたら、ぜひお気軽にご相談いただければと思います」

（取材年月：2019年10月）

お客さまのライフスタイルを考慮し、専門知識を活かした最適な外壁塗装を提案

塗装をはじめ、防水工事、庭の造作など、外装にまつわるあらゆるお悩みに幅広く対応

より長持ちする最新の塗料などを使うことで、長期のランニングコストを削減

これからも、お客さまにガッカリされない、最高品質の外壁塗装を追求していく

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