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街や建物に明かりをともし、笑顔あふれる心豊かな空間づくりに貢献

快適な空間づくりを支える電気設備工事のプロ

細井宏敏

細井宏敏 ほそいひろとし
細井宏敏 ほそいひろとし

#chapter1

ライフスタイルや自然との調和を大切に、公共・民間の電気工事に従事

 「街や建物に明かりがともると、まるで命が宿ったようにぬくもりを感じます。私たちはライフラインに携わる企業として、エンドユーザーさまのライフスタイルや自然との調和を大切にした空間づくりをご提案しています」

 そう語るのは、「青森相互電設」代表取締役の細井宏敏さん。電圧を変換して供給する受変電設備や、道路・トンネルといったインフラ、学校・公園のような公共施設の照明設備、工場や事業所、福祉施設の配電新設・改修など、地域の電気工事を幅広く手掛けています。

 公共工事では決められた期日内で計画通りに、着実に業務を遂行。民間工事では顧客と対話を重ね、使い勝手のよい機能的な空間を創り上げます。

 「電気が通い、電源が入ればいいという技術的な視点だけでは、お客さまに喜びや感動を届けることは難しいです。コンセント一つとっても、設置する高さや位置、形状、種類など考慮すべき点がいくつもあります。人感センサーやタイマー、照度設定などの組み合わせも検討し、お客さまの理想にかなう施工ができるかが腕の見せどころです」

 設計段階から伴走し、現状の困りごとや望む要件をヒアリング。工事の途中でもできる限りリクエストに応えます。

 「お客さまが思い描くイメージをお伺いし、具現化するのが私どもの役目です。近年は環境保全の意識が高まり、薄くて軽いフィルム状の太陽光発電池(ペロブスカイト太陽電池)を使えないかなど、情報収集をしてお問い合わせいただくこともあります。機器が改良され、新しい製品が誕生する中で、予算の範囲で『快適性と省エネ性』を両立するプランニングを目指しています」

#chapter2

サービス業の観点で要望の真意をくみ取り、一歩先ゆく提案を創意工夫

 細井さんが同社に入ったのは、先代社長(現会長)の島谷浩司さんに誘われたのがきっかけ。前職を辞めて働き口を探していたタイミングで、「笑顔あふれる心豊かなまちを創造する」といった理念に心をひかれ、「やってみよう」と飛び込みました。

 「職務に対する感覚が近かったと思います。技術を磨くことだけに一生懸命になるのではなく、お客さまに満足してもらうサービス業的な観念に共感しました。ただ言われた通りの工事をするだけではなく、プロとして要望の真意をくみ取り、その一歩先をかなえる提案をすることが大事で、創意工夫する面白さがあります」

 入社して初めて担当したのがホテルの電設工事。右も左も分からぬ中で、苦労したと言います。

 「当時の手書きの図面も全てとってあり、今見ると落書きのようでお恥ずかしい限りです。職人さんに『間違っている』と指摘され、夜中に配線を書き直したこともあります。入り口にコンセントを配置してしまい『こんなところにあったら邪魔』と怒られたこともあります」

 道路の照明灯や融雪装置、火災報知器を設置するなど、多岐にわたる現場を経験。3年ほど無我夢中で取り組むうちに、「照明一つ、設備一つで空間の使いやすさや表情が変わる」と全体像を捉えて企画する醍醐味が分かるようになりました。

 「現場でさまざまな職人の方に育ててもらいました。自分が線を引いた建物に電気が通って光を放ち、施主さまのお顔がほころぶ瞬間がうれしく、やりがいになっています」

細井宏敏 ほそいひろとし

#chapter3

照明・空調など、生活に欠かせない電気工事業の意義と魅力を次世代へ

 「建物は一つとして同じものがない特注品」という気持ちで、1軒1軒と全力で向き合い、安全性と利便性を備えた通電環境を創出。実直な姿が多くの顧客に支持され、リピートも少なくありません。

 「トラブルが発生した際は、ご不便がないよう迅速に駆けつけることを心掛けています。万が一施工上のミスや失敗があった時も速やかにリカバリーして期限内に納め、ご迷惑をおかけしない姿勢に徹することで、信用や絆が生まれることもあります。私どもを評価して、お声がけくださる皆さまとのつながりが一番の財産です」

 現在、従業員10人と協力業者の力を借りながら工事をこなしている細井さん。数多くの案件が舞い込み、時には対応が追いつかないことも。ニーズに応えていくためにも、人員を拡充することも見据えています。

 「ご依頼いただきながら、お断りせざるを得ないのは心苦しい限りです。今後は人材の採用や育成にも力を入れ、お客さまの期待に応える体制を強化していきたいと考えています」

 AIが発展する中、電気工事はロボットなどには代替できない仕事だと提言。顧客の声に耳を傾け、実現に向けて知恵を絞るのが本質だと語ります。

 「着工から引き渡しまで現場に入り、お客さまと対面する機会が多く、不具合があれば随時やり取りし、適切に処置を施すことで信頼関係に基づいた長いお付き合いができます。照明から空調、電話、防犯設備まで、生活になくてはならない電気を届ける役割の意義と魅力を、次世代に伝えていきたいですね」

(取材年月:2026年7月)

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細井宏敏

快適な空間づくりを支える電気設備工事のプロ

細井宏敏プロ

電気工事業

青森相互電設株式会社

エンドユーザーの視点に立ち、設計段階から要望を丁寧にヒアリング。照明・センサー・省エネ機器など用途に応じた組み合わせを選び、快適で機能的な空間づくりを支えます。

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