不動産会社のWeb集客に強いITコンサルタント森和吉

不動産会社のWeb集客に強いITコンサルタント

森和吉

不動産投資、売買、賃貸管理など不動産業界のWeb集客に強み

　コンテンツやSNS、リスティング、ディスプレイ広告などを活用し、企業のWeb集客を支援するデジタルマーケティング会社「吉和の森」。同社の森和吉さんは、前職の不動産投資会社でWebサイトを使った問い合わせ・会員獲得といった営業戦略を担当した実績で、不動産会社の集客を得意としています。不動産投資、売買、賃貸管理など、さまざまな不動産サービスに対応します。

　「不動産業界は、他業種に比べてIT化が遅れていると言われています。地域密着型の不動産会社では、店頭広告や新聞チラシ、バス広告などを中心に集客をしているところも少なくありません。今は、インターネットで検索する人も増えているので、会社のホームページや関連サイトで、地元ならではの物件情報などを広くアナウンスできれば、さらなる集客アップが期待できます」

　デジタルマーケティングに関して、ほとんど知識がない人には、わかりやすくノウハウを伝えているという森さん。IT初心者の事業主からの依頼も多く、「そもそもWeb集客って何？　という方にこそ、相談いただきたい」と話します。

　また、「ホームページを作ったものの集客につながっていない」「集客を任せている代理店から提出されるレポートの読み方がわからない」など、Webを活用しきれていないと感じる会社に対してはITコンサルティングも行っています。

　「お客さまと話をしていると、『そもそも、何を相談したらいいのかもわからない』という声もあります。専門用語が難解で内容が把握できないという方には、わかりやすい言葉で“通訳”することも可能です」

Webサイトやマーケティングの知見を生かし、確度の高い見込み客にアプローチ

　1999年頃から、インターネットの世界で仕事を始めた森さん。エンターテイメント系企業で携帯サイトの制作に携わるほか、不動産投資会社でのWeb集客に加え、化粧品やお菓子などモニター調査によるWebマーケティングなどにも従事。これまでのキャリアで培った豊富な知見で、費用対効果の高い広告運用ができることも強みです。

　「Web集客では、例えば広告費を20万円かけて2件の問い合わせが獲得できると、『問い合わせ1件あたり10万円』と考えます。不動産に興味のある人を『問い合わせ』に誘導する際は、専門家のブログを使って、『見込み客が興味を引く情報を提供する』といった施策が有効だったりします」と森さん。検索で上位表示させるSEO対策をはじめ、広告、ブログ、SNSなどをバランスよく組み合わせたほうが効果的だといいます。

　「その組み合わせには、年齢層、属性別に黄金比があり、そうしたノウハウで確度の高い顧客に情報を届けられるようにしています。それによって、問い合わせ1件あたりの費用もかなり低く抑えられます」

　Webデザイン会社と連携することで、必要に応じてランディングページ、バナーの制作などホームページ整備にも応えています。現在は、インターネットメディアを立ち上げの準備中。「資産運用や不動産投資の情報を掲載して、そこから顧客へ送客できるような仕組みを考えています」と、意欲を見せます。

出身地青森の宿泊施設、飲食店のWeb集客を通して地域に貢献したい

　青森県出身の森さん。故郷の豊かな自然を彷彿とさせる、社名の「吉和の森」は自身のフルネームの「森和吉」を逆から表記したものです。
　「50歳を機に起業。この先、仕事をするにあたって、自分の名前を看板にしたいという発想でした。でも、『吉和の森の森です』と言うと、何度も聞き返されることも。うーん、失敗したかなあ、と思ったりもします」と笑い、素朴な人柄をのぞかせます。

　青森県の温泉旅館、飲食店、土産店などのWeb集客、ホームページ制作なども積極的に手がけ、青森出身者や青森の会社に割引料金を適用するなど特典を付けています。「自分の強みであるWebで、地元の活性化に少しでも貢献したい」という思いからです。

　「たくさんの人と関わって、ここまで生きてこられた。人と人とのつながりを大事にしていきたい」と森さん。「義理には義理を。恩には恩を。情には情を」がモットーです。

　「長期契約で顧客を縛りたくない」と、契約した会社に対して解約は自由。「でも、契約いただいた顧客の更新率は、ほぼ100％です」。顧客の満足度の高さがうかがえます。
　「自分だけ得すればいい、という考え方も好きではありません。なるべく価格を抑えるのも、それで関わった会社が盛り上がってくれたほうが嬉しいからです。Web集客は“魔法の杖”のように、導入したからすぐに結果が出るというものではありません。『継続は力なり』というように、長期的な視野も必要です。ご縁のあった方とは、末永くお付き合いしていきたいですね」

（取材年月：2021年5月）

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不動産投資、売買、賃貸管理など不動産業界のWeb集客に強み

Webサイトやマーケティングの知見を生かし、確度の高い見込み客にアプローチ

出身地青森の宿泊施設、飲食店のWeb集客を通して地域に貢献したい

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